愛網搜尋引擎 

愛 網 所 有 影 音 、 講 座 和 文 章 版 權  所 有 , 轉 載 時 標題 旁 請 註 明  作者 江林月嬌  來源 愛網  等 字 樣 。

Hit Counter

愛網達人
 
       自母腹懷中產出,我與母親臍帶依舊相連之時,接生的醫師將滿身包裹在血衣裏、纖弱細嫩的我,輕置於母親豐腰柔腹的肌膚上。 喔!那是 ─ 江林月嬌 ─摘自母親,人生戲曲的第一要角

姻,不是「找」一位合適的人,而是「作」一位合適的人。 ─ 江林月嬌 ─ 摘自愛是一生的抉擇

看見生命的主造作那循環不已的日頭時,喉頭自然詠嘆出清脆歡愉的歌聲,唱出一首首令世人永遠無法忘懷的頌讚禮歌。  ─ 江林月嬌 ─ 摘自禮讚之生命─17年蟬

        問我的自信心從何培養?我想,就在我幼年無憂無慮的歲月裡,來自您摯愛的雙眼與熱情的掌聲。  ─ 江林月嬌 ─ 摘自親愛的爸爸,我感謝您
        ,是用兩個人的生命,去完成相同的諾言。 ─ 江林月嬌 ─ 摘自愛是一生的抉擇

剛出爐文章

使生你的快樂(飛揚) 
管教兒女十戒(海外校園)
信服方程式(家新)
《聖經》、想像、鷹飛翔(飛揚) 
愛情三角關係
箴言》掃除九怪信念
國度與國王(飛揚)
星星的孩子:自閉症認識篇
從性自由看生命意義
我們選擇婚姻
愛在麥當勞之家(揚)
E世代親子挑戰(飛揚) 
揮別失眠有絕招
昨夜嚴寒(飛揚) 
經營之神    婚姻逃兵
活潑的盼望
21世紀家庭重建
衝破人際衝突的藩籬
安全上網守則
網路親子秘方
財政管理101(飛揚)
Ctrl+Alt+Delete倦怠(飛揚)

工作減壓七箴言(揚)

追求平衡和諧的人生(飛揚)

與成功人生有約(飛揚)

聰明四樣小物 (揚)

溝通的智慧(揚)

完整的生命(海外校園)

娃娃乖乖不聽話(飛揚)

單身女性婚姻情感路(揚)*
更精彩的下半場(飛揚)
婚姻角色對焦(飛揚)*
愛是一生的抉擇(海外校園)

更多文章‧‧‧

Chinese/English Version (translated by:  Violet Chen)

Financial Management 101

Ctrl + Alt + Delete Fatigue

Seven Proverbs for Channeling Your Stresses

Balancing Your Family, Faith & Work

Rendezvous with Success 

Love is a Life-Long Choice
Weathering the storms in marriage*

The Wisdom of Communication

A Full Life

Guard Your Heart
10 Proverbs of Communications
Nine Indicators of Depression
Precious Moment
The Wise Man's Song of Joy 
The Breakthrough in Growth
Secret Formula for Emotional Flu Prevention
Daddy’s hands
Telling Family Members You Love Them*
Conflict Resolutions
The Seven “Up”s of Parenting
 

再續情緣五十年(3)

您是訪客第 Hit Counter人次        再續情緣五十年(1)(2)(3)        《台灣阿瘦》精彩內容        阿瘦皮鞋

Winner 十二月號    年度10大行銷贏家 阿瘦突圍 邁開大步          2005年12月21日    贏家Winner月刊 ]

        「阿瘦皮鞋買一加一99元」促銷活動,11天下來創下6.6億元業績,在業界引起不小震撼,但總經理羅榮岳說,2年內阿瘦不會再有如此優惠的促銷活動了!                                                                  從數字中靈光一閃

     時間回到今年3月,總經理羅榮岳在一次業績檢討會上發現,從董事長創羅水木創業至今,阿瘦在市場上已經賣掉1,000萬雙鞋子,常常有創新點子的羅榮岳,從這個具「歷史指標意義」的數字上,有了一個新的想法。這就是阿瘦「第299元」的創意由來。從3月的構想到9月的活動起跑,預備期間的6個月,公司為了這次活動,可說是全體總動員。不僅有32夜的動腦營,5月企業總部更對全省各店下達準備令,7月還針對店長舉行活力營,目的不外乎希望「一舉告捷」!
     「由於準備充分,企業總部與各店長都做好熱身工作,加上砸下45千萬的行銷費用,在傳單、網路、宣傳車,只要可以廣告的通路都運用上,在促銷活動期間,除增加許多工讀生,並全員禁止休假,公司動員近1,500人」當時全省門市小至竹北、員林、東港、等地,都有宣傳活動,公司所灑的文宣,幾乎到「鋪天蓋地」的狀況。 
     「阿瘦是全家人的鞋櫃」。羅榮岳說,國內皮鞋市場規模高達600億元,阿瘦預估今年營業額有25億,只佔「小眾市場」,以鞋類來看,不只有男鞋、女鞋,甚至兒童到老人所需要的鞋子,阿瘦都有「應有盡有」,因此「業績還有很大的成長空間呢」!(文/陳蓉芬)

全球華文行銷知識庫    阿瘦皮鞋董事長羅水木 從擦鞋童到賣鞋大亨         2005年12月21日    工商時報 ]

        了慶祝阿瘦皮鞋董事長羅水木從民國41年開始擦皮鞋,到今年累積銷售量突破1千萬雙皮鞋,阿瘦皮鞋最近大手筆砸下2千萬元行銷費用,推出「第二雙99元」週年慶促銷優惠活動,才11天就在全台創造 6億元的佳績,讓阿瘦集團今年有機會達成年度營業目標30億元。從擦鞋到賣鞋,從「阿瘦仔」到「阿瘦皮鞋」,羅水木的創業歷程正是一個窮人努力翻身的故事。他6歲順利展開第一筆生意,叫賣15串甜不辣的啟蒙經驗,羅水木童年時期即已流露生意人的靈活特質,9歲喪父,10歲輟學後,他開始在麵店當童工貼補家計。之後他賣過蔬果魚肉、文具雜貨,雖然賺了錢,卻曾迷失在賭博上面。23歲時因為一貧如洗,他只好去西門町擦皮鞋,因為堅持每雙鞋要擦3遍,讓顧客皮鞋亮3天的擦法,讓聞風而來的顧客紛紛指定要「阿瘦仔」擦鞋,也因此擦出羅水木的皮鞋王國。

        阿瘦皮鞋已邁入第53個年頭,目前全省共有150家店面,在澳洲布里斯本也有7家店,誰能料到一個擦鞋匠竟會打造出台灣皮鞋業的第一品牌與跨國連鎖鞋業。阿瘦的品牌由來,與創辦人羅水木的體型有密切關係。綽號「阿瘦仔」的羅水木說,阿瘦原名為阿瘦雙馬皮鞋,民國75年時因長子羅榮岳(現為阿瘦總經理)建議更名,才在翌年正式改為「阿瘦Aso」,名氣更響,展店速度也在兒子參與經營管理下增加快速。最近6年來阿瘦皮鞋在機關行號的團購市場頗有斬獲,從華航、長榮到科技業與警政單位,都向阿瘦下訂單,羅水木也不諱言這個市場的確很大。

        阿瘦目前已由第二代接班,羅水木的兩個兒子現都在公司任職,在羅水木眼中,老大溫和,老二活潑,兩人個性互補,合作無間,他相當滿意兒子的工作表現。而一路與他同甘共苦半世紀的老伴,原來是他家的童養媳,23歲那年羅水木因為擦皮鞋得了皮膚病,因為她的細心照顧讓他心動,才結下這段姻緣。談到與老伴的互動時,羅水木滿有意思的舉例說,太太的耳環50年來都是我買的,我很體貼,但不算溫柔。羅水木就像一個帶有草根性的歐吉桑,日常習慣以閩南語溝通,雖已年過七旬,但是對於數字仍極為敏感與精確。他也不忌諱談論低微的出身與荒唐的好賭歲月,或許窮人的悲苦與兩度迷失的代價,正是促使他一定要成功的動力,阿瘦皮鞋印証了羅水木的奮鬥史。

成功品牌經驗分享 】    阿瘦皮鞋堅持高品質、高價位 成功打造ASO品牌──阿瘦皮鞋總經理羅榮岳專訪 

        瘦皮鞋是一個草根氣息濃厚的皮鞋品牌,歷經半世紀歲月的洗滌,跳脫以往對慢速成長的堅持,調整企業發展的思考方向,近兩年,除了對台灣市場採取大幅展店的積極策略,也跨足海外,以切入澳洲市場作為全球佈局的首要階段目標。經營思維的改變,激發了阿瘦皮鞋突飛猛進的源源動力。阿瘦皮鞋不僅僅力求深耕台灣市場,也對寬廣的國際市場有著旺盛企圖心。不過,阿瘦皮鞋總經理羅榮岳(見圖)強調,「就拓展海外市場來說,阿瘦皮鞋只是一個新生兒,還在學習怎麼爬的階段,未來,還有無限寬廣,也意味著許多挑戰呢!」

從阿瘦擦鞋號到阿瘦皮鞋

 羅榮岳是阿瘦皮鞋的第二代經營人,20多年前,才剛退伍的他開始參與家族企業的經營。那一年,阿瘦皮鞋在東區開設第四家分店,並且著手研究跨出台北市的可行性,經過三年的摸索、調整,1986年,阿瘦皮鞋才跨出台北市,在高雄市設置分店。回溯阿瘦皮鞋的起源,得從羅榮岳的父親羅水木在1952年底,為求生活溫飽而在台北市延平北路的一處巷口擺設擦鞋攤的故事談起。羅水木的體型瘦小,也因此很快就在客人間被稱為「阿瘦」,許多人未必知道羅水木的本名,但想到擦鞋,就會想起巷口前的那位擦鞋的師傅「阿瘦」。

        從早期做擦鞋的生意開始,羅水木就流露了他對品牌的想法,更懂得善加經營。例如,發現「阿瘦」的名氣遠比「羅水木」這三個字還大,儘管只是個小攤販,但羅水木很快地就在他簡易擦鞋攤旁的巷口牆上,掛起「阿瘦擦鞋號」的招牌,加深來往行人的記憶。羅水木擦鞋的動作,紮紮實實,一點也不馬虎,將客人的鞋子擦得油油亮亮。當他把一雙雙擦好的鞋子,放置攤位旁邊,等待客人取回的時候,每每也都引來路過民眾的詢價探問,誤以為是待售的鞋子。經過15年專注擦鞋的歲月,羅水木才在小鞋攤前擺放幾雙男鞋,踏出賣鞋的第一步。決定開始賣鞋之後,儘管沒有讀過正式的商學課程,儘管只是經營一個相當於在攤販型態的小鞋攤,但生活的成長歷練,以及本身對商業行銷的獨到見識,羅水木決定至少要從營收中一定比例的錢,作為廣宣的經費,並且在當時的主流媒體廣播向聽眾介紹「阿瘦皮鞋」。

策略調整管理模式 觸角向海外延伸

        而且,為了增進廣告的效益,使得廣告傳達的訊息能夠符合阿瘦皮鞋追求品質優越的品牌形象,羅水木還特地選擇在古典音樂的節目時段與頻道播放廣告,希望能夠打動目標客群的心;另外,當時台灣社會的商品仍處於未公開標價的時代,他也率先實行不二價策略,僅對老主顧打九折優惠。他的諸多創意與堅持,為阿瘦皮鞋所主張高品質、高價位路線,奠定了厚實基礎。 「阿瘦皮鞋」以攤販型態賣了三年多後,才真正有了第一家店面。初期,羅水木無意發展分店,而是因為租約問題,在對街斜角開了第二家門市。「沒想到,因緣際會地,阿瘦皮鞋前兩家店,竟然是接續開在同一條馬路的兩側。」其後,更是因為接手同業的店面才有了第三家分店的誕生。羅榮岳笑說,阿瘦皮鞋早期的發展經驗,是台灣社會家庭經營事業的典型案例。

        在只有兩家店、三家店的時代,「錢的事情」只能讓老闆或老闆娘、兒女、媳婦管理,「夥計是很難經手到錢的。」然而,當羅榮岳思考阿瘦皮鞋的未來時,「一但決定要走出去,就必須學習信任人、學習如何用人、學習如何發展出實務上得以運作健全的制度。換句話說,整個管理模式必須調整。」羅榮岳表示,從保守傳統的家庭式管理,轉型為制度化的企業管理,不是件容易的事,其間,整個組織也是歷經許多折衝,阿瘦皮鞋的觸角才能夠延伸出去。

        1986年開設了高雄分店,阿瘦皮鞋陸續在台灣的各縣市的主要商業區建立門市。阿瘦皮鞋在全省20多家分店的規模,「維持了很長的一段時間。」直到2002年,欣逢50周年的喜悅,也激勵了阿瘦皮鞋認真思考:面對下一個50年,阿瘦皮鞋到底想要怎樣的格局?經過激烈震盪,阿瘦皮鞋決定以「積極展店」、「跨足海外」為企業策略的思考方向。2002年底,阿瘦皮鞋在台灣市場只有26家分店,到了今年,已是三級跳,達到89家分店的規模;營收金額也是連連躍升,從兩年前首度突破新台幣7億元,去年則達新台幣12億6,000萬元,今(2004)年預估可達新台幣18億元以上。羅榮岳表示,阿瘦皮鞋在台灣將以2006年底前,展店200家為目標。屆時,阿瘦皮鞋也將接續發展第二品牌。

佈局海外 腳步不停歇

        阿瘦皮鞋也在2002年10月首度跨足海外,前往澳洲布里斯本開出第一家店。「第一年的成績雖然未盡理想,但第二年起,則展現驚人的爆發力,每個月的營收成長率都達到40%、50%,成績不錯!」今年6月也將與國際知名的購物中心集團Westfield合作,開設澳洲的第七家分店。

        羅榮岳表示,目前阿瘦皮鞋在澳洲的6個據點中,僅有一個分店的半數營收來自華人客層,其他各店營收95%以上都是白人客層。阿瘦皮鞋預計以三、四年的時間,具備切入雪梨、墨爾本等一級市場的實力。預計在澳洲市場佈滿60個據點。「其實,直到目前,阿瘦皮鞋仍在積極地針對白人消費群的口味與需求,就產品設計、銷售模式進行修正,希望讓阿瘦皮鞋更能貼近白人客群的需要。」他強調,阿瘦皮鞋在拓展海外市場方面,「才剛起步,」只是剛剛學習爬行的階段;而目前將與展開合作的Westfield集團,在英國、美國、澳洲、紐西蘭已經建構了120多家大型購物中心體系,展望未來,只要阿瘦皮鞋的產品與服務,在白人消費者之間「有市場的存在」,那麼,阿瘦皮鞋也不排除與Westfield這樣國際的大型連鎖商城業者合作,逐步展開海外市場的佈局。至於眾所矚目廣大的中國大陸的市場,羅榮岳則強調,面對中國大陸蘊藏的龐大商機,阿瘦皮鞋「始終有高度興趣」,不過,仍處密切觀察中。他認為,只要有實力,可隨時切入,提早卡位的影響應不大。目前,阿瘦皮鞋仍將拓展海外市場的心力與資源,專注於澳洲市場,期能在佈局海外的領域,開創出一片天地。

皮鞋大戰 阿瘦降價拉客          [2005年10月11日      自由電子報 ]

        內知名鞋品連鎖店阿瘦皮鞋,日前祭出「第299元活動」之價格震撼彈,短短11天總計營業額達6.6億元,並開發出將近8成的新客源!

        阿瘦皮鞋表示,國內皮鞋市場規模高達600億元,未來有很大努力空間,不會以此成績就滿足。而主要競爭對手、向來堅持「不打折扣」的La new則強調,將以高品質、親切服務、合理價位,來爭取廣大消費者認同。

        面對台灣龐大的鞋類市場商機,阿瘦皮鞋與La new2家國內鞋品連鎖專賣店龍頭,採取迥然不同的行銷策略。

     

        阿瘦皮鞋創辦人兼董事長羅水木,這幾年已經將經營權逐漸交由大兒子總經理羅榮岳,從2002年開始,阿瘦就一改數十年來的穩紮穩打的策略,大規模拓展直營門市家數,並不斷衝高營業額。阿瘦在2001年原本只有23家直營店,2002年大幅成長到43家,200376家,2004116家,今年底預計成長至160家,明年將以突破200家為目標,若加上其他專櫃等銷售據點,總計已經高達178個。

        不僅直營門市每年都是以2位數成長,在營收方面,阿瘦更是以倍數快速增加,從2002年的7億元,攀升到2005年底預估的30億元。羅榮岳說,「7年之後,也就是2012年,剛好是阿瘦創業滿1甲子(60年),我們還希望可以衝到100億元業績,正式躋身台灣營收百億企業集團之列」。阿瘦這幾年的行銷策略更有大幅度轉變,除了砸下數千萬元預算在廣告行銷外,更以「逼近對折」的超低價格折扣,大幅衝高銷售成績。在今年9月下旬,阿瘦舉辦「慶祝銷售破千萬雙,第299元」特賣活動,這等於以1雙價格買2雙皮鞋,立即吸引大批搶購人潮,短短11天就銷售6.6億元,比平日業績多出10幾倍。其實,這並非阿瘦第1次打出超低價特賣,去年9月,阿瘦為了慶祝第1百家直營門市的成立,推出第2100元的優惠策略,6天下來,總計搶下3.3億元的業績。

        對於這種「具有破壞市場價格行情」的超低價促銷活動,羅榮岳表示,目的絕對不是為了要賺錢,如果辦促銷能夠賺錢,那乾脆14季都來舉辦,但根本就不可能,因為幾乎沒有利潤可言。他強調,主要是為了紀念銷售突破千萬雙,這對阿瘦非常有紀念意義的指標。除了紀念性意義,最重要的是希望開發新客源,藉由活動的熱烈舉辦,吸引新顧客上門,羅榮岳說,「只怕不來,來了保證穿上癮。」他表示,第299元的特賣活動雖然創下6.6億元的銷售成績,但這只佔每年600億元國內皮鞋市場的1%而已,阿瘦未來還有很大努力拓展空間。

較於阿瘦,La new行銷主任黃靜瑜表示,從品牌經營長久度來看,La new仍堅持不打折的態度。對於這次阿瘦再度祭出價格震撼彈之影響,她低調指出,「大家都是同業,無須特別比較,因此不願進一步評論。」在價格策略上,基於對品質的堅持與自信,因此,La new強調,是以合理的價格,打破進口休閒鞋高不可攀的屏障,並清楚明白地標示鞋品售價,讓民眾了解「一分錢一分貨」的價值。此外,La new更捨棄盲目追逐流行,而以舒適、健康的原則來打造每一雙鞋。1996年成立的La new,是以銷售專業氣墊鞋為主,標榜健康、舒適之品質,並且在門市導入貼身的量腳專業服務,以提供顧客選擇一雙合腳健康舒適的鞋子。

        為幫助特殊腳型找不到合適鞋子所苦的民眾,La new還特地於2001年底成立「足部研究所」,除了研發適合台灣人腳型的鞋,免費提供足部病症簡介,讓消費者了解預防之道外,並有各項先進步態測量設備及製程設備,讓特殊腳型的人,在1天之內量身訂做,完成一雙合腳又舒適的鞋。在經營規模方面,La new去年營收約33.6億元,今年預估將可突破40億元;若計入La new for ladyPLAYA2個品牌,總計全國銷售據點高達300多個,仍大幅領先對手阿瘦,並且持續展店中。此外,La new也積極佈局海外市場,預計明年底在東京JR山手線周邊,展開拓點動作,初步先設立35家據點。(記者王孟倫╱專題報導)

【 服務業領袖系列 】阿瘦羅水木 窮人奮鬥成功典範           2006年01月18日       中天電視網 ]

        1個路邊擦鞋匠,到成為擁有100多家直營連鎖門市、營業額將近30億元的皮鞋王國董事長,「阿瘦皮鞋」創辦人羅水木的創業歷程,毫無疑問是窮人奮鬥成功的典範。50多年來,阿瘦皮鞋始終選擇「根留台灣」,每雙皮鞋都是在國內製造完成,目前更積極進軍國際市場,以開創阿瘦皮鞋的新版圖。

        身材消瘦的羅水木綽號叫「阿瘦仔」,這也是阿瘦皮鞋的品牌名稱由來。10歲就輟學的羅水木,童年到青少年時期曾當過麵包店童工.在路邊賣過枝仔冰、炸粿,也當過修築鐵路工人、批發販賣蔬果魚肉、文具雜貨等。不過,後來羅水木因為沉迷賭博輸光所有家當,23歲的他決定痛改前非,不僅戒掉賭博喝酒等惡習,並選擇重新出發,到西門町擦皮鞋;只是誰也沒想到,這一擦,讓他打造出傲人的皮鞋王國。

        為何會從擦鞋轉為賣鞋?羅水木發現,許多顧客經常抱怨鞋子不合腳,因此,他認為只要能做出合適的鞋子,就可以創造龐大商機。此外,在阿瘦皮鞋的拓展過程當中,羅水木並未像其他國內製鞋業者,一窩蜂跑到中國大陸設廠,每雙阿瘦皮鞋一針一線的製作過程,可都是在台灣本土完成。(記者王孟倫╱專題報導)

[克勤克儉族]        羅水木、羅榮岳、羅榮科           2005年10月09日       民生報 ]

        瘦皮鞋董事長羅水木、總經理羅榮岳、董事長特助羅榮科一家三口分食一碗牛肉麵?這樣的畫面在阿瘦皮鞋真實上演!太省啦?別誤會,其實是為了養生,想品嘗牛肉麵,但是為保健康,還是少吃點牛肉。

        就在公司對面有家「天曉得」牛肉麵,阿瘦董事長父子三人都喜歡,有空一家三人一起用餐,經常是點一碗牛肉麵、搭兩碗牛肉湯麵。牛肉麵裡四片牛肉,就是董事長羅水木吃一片、羅榮岳和羅榮科一人分到一塊半,再搭配湯麵,滋味豐富,養生又實惠。

阿瘦皮鞋董事長羅水木(中)、總經理羅榮岳(右)和董事長特助羅榮科分享牛肉麵的牛肉,純粹是為了養生。    徐世經/攝影
特別消息

慶祝    銷售突破千萬雙
第二雙只要99元
兩年有效第二雙99元紀念套劵同步熱賣
活動期間    9/16~9/26
詳情請洽全國門市/專櫃
        走進阿瘦皮鞋台北總公司,會以為走進度假勝地。歐式庭園造景、挑空圓弧樓梯、海洋風情走道,還有專業KTV…,什麼!這是辦公室嗎?簡直就是休閒度假村嘛!為何把歐式景致放進辦公環境裡?

        阿瘦皮鞋總經理羅榮岳、董事長特助羅榮科兄弟檔說,因為這裡是「戰鬥堡壘」!

          面  積     /  兩個樓層約560坪
        購屋成本  /  逾2億
        裝潢費用  /  1500萬
        進駐時期  /  2004年10月底
        最大特色  /  「阿瘦八景」營造員工

周年促銷 阿瘦10天賣33萬雙          2005年10月07日    雅虎國際資訊    ]

        創業50年的阿瘦皮鞋,慶祝全台銷售突破1千萬雙,舉辦「第二雙鞋99元」促銷活動已落幕,業者粗估,10天賣出33萬雙鞋,總營業額突破9位數字。這並不是阿瘦第一次大手筆推出將近對折的促銷活動,卻是人潮最洶湧的一次。

        商品部總監郭欣怡表示,由於事先針對主顧客開放預購,因此活動開發出近8成的新客源,加上阿瘦推出流行感強的甜美少女鞋副牌Effie,也開發不少年輕客群。基於國人愛湊熱鬧心態,愈是有人排隊愈激發買氣,促銷活動還因此延長1天,所有折扣商品全都是秋冬正貨,下月初才開放兌換。

影響100    服務業領袖系列      2005年10月07日    CTiTV中天電視網]

        立至今五十三年,阿瘦皮鞋董事長羅水木,一個來自宜蘭的鄉下小孩,從市場小販開始創業,六歲就立志要當生意人,23歲時,憑著典當手錶換來的120塊錢,在延平北路開起了屬於自己的擦鞋攤,從擦鞋的經驗當中逐漸掌握到客人的喜好。
  37歲的羅水木成立了阿瘦男鞋,跨出賣鞋的第一步,六年之後,阿瘦也開始賣女鞋,生意蒸蒸日上。
民國75年長子羅榮岳正式加入,阿瘦在打出品牌知名度之後,如何擴展成為連鎖店,是羅榮岳接班之後的重要任務。
  憑著一流的行銷頭腦,目前阿瘦已經在全省有一百五十家店,26個百貨專櫃…未來更以兩百五十個分店為目標。
         阿瘦皮鞋平實的設計,柔軟舒適的質料,以及貼心的維修服務…,贏得顧客的心。
         三年前,阿瘦五十週年,也開始進軍海外市場,目前在澳洲已經有7家分店,這是本土品牌國際發光的例子。
         本週六晚間九點,「影響一百」節目就邀請到這位歷經市場小販到因嗜賭而身無分文又重新站起而成為賣鞋大王的羅水木,台灣阿瘦,他創業成功的故事。
10/2 訪阿瘦皮鞋 用錯成語 "罄竹難書" 太誇張  
發表發表於: 星期日 十月 02, 2005 11:09 pm
soneksonek
註冊時間: 2005-08-31
主持人一開場    為了講阿瘦的故事很曲折    所以用了 "罄竹難書"
這句成語是指壞人做惡多端    用光了墨水都還寫不完罪行
是專用在令人髮指的時後才會用這句     基本上是嚴重指責罪行才會用這句成語
這是小學程度的成語    你們居然都沒發現    太誇張了啦~~~~~~~
拜拖通知一下製作單位    以後不要亂用成語.........

從擦鞋童到賣鞋大亨 阿瘦皮鞋董事長羅水木           2005年10月01日    工商時報    ]

       了慶祝阿瘦皮鞋董事長羅水木從民國41年開始擦皮鞋,到今年累積銷售量突破1千萬雙皮鞋,阿瘦皮鞋最近大手筆砸下2千萬元行銷費用,推出「第二雙99元」週年慶促銷優惠活動,才11天就在全台創造6億元的佳績,讓阿瘦集團今年有機會達成年度營業目標30億元。
  從擦鞋到賣鞋,從「阿瘦仔」到「阿瘦皮鞋」,羅水木的創業歷程正是一個窮人努力翻身的故事。
  從他6歲順利展開第一筆生意,叫賣15串甜不辣的啟蒙經驗,羅水木童年時期即已流露生意人的靈活特質,9歲喪父,10歲輟學後,他開始在麵店當童工貼補家計。之後他賣過蔬果魚肉、文具雜貨,雖然賺了錢,卻曾迷失在賭博上面。
  23歲時因為一貧如洗,他只好去西門町擦皮鞋,因為堅持每雙鞋要擦3遍,讓顧客皮鞋亮3天的擦法,讓聞風而來的顧客紛紛指定要「阿瘦仔」擦鞋,也因此擦出羅水木的皮鞋王國。
  阿瘦皮鞋已邁入第53個年頭,目前全省共有150家店面,在澳洲布里斯本也有7家店,誰能料到一個擦鞋匠竟會打造出台灣皮鞋業的第一品牌與跨國連鎖鞋業。
  阿瘦的品牌由來,與創辦人羅水木的體型有密切關係。綽號「阿瘦仔」的羅水木說,阿瘦原名為阿瘦雙馬皮鞋,民國75年時因長子羅榮岳(現為阿瘦總經理)建議更名,才在翌年正式改為「阿瘦Aso」,名氣更響,展店速度也在兒子參與經營管理下增加快速。最近6年來阿瘦皮鞋在機關行號的團購市場頗有斬獲,從華航、長榮到科技業與警政單位,都向阿瘦下訂單,羅水木也不諱言這個市場的確很大。
  阿瘦目前已由第二代接班,羅水木的兩個兒子現都在公司任職,在羅水木眼中,老大溫和,老二活潑,兩人個性互補,合作無間,他相當滿意兒子的工作表現。而一路與他同甘共苦半世紀的老伴,原來是他家的童養媳,23歲那年羅水木因為擦皮鞋得了皮膚病,因為她的細心照顧讓他心動,才結下這段姻緣。談到與老伴的互動時,羅水木滿有意思的舉例說,太太的耳環50年來都是我買的,我很體貼,但不算溫柔。
  羅水木就像一個帶有草根性的歐吉桑,日常習慣以閩南語溝通,雖已年過七旬,但是對於數字仍極為敏感與精確。他也不忌諱談論低微的出身與荒唐的好賭歲月,或許窮人的悲苦與兩度迷失的代價,正是促使他一定要成功的動力,阿瘦皮鞋印証了羅水木的奮鬥史。
  【編者按】「影響100」節目今天邀請阿瘦皮鞋董事長羅水木,與主持人王克捷對談他如何從擦鞋工到賣鞋大亨的創業歷程。本節目將在今晚9點至10點,於中天綜合台首播。

瘦皮鞋總公司    戰鬥堡壘          2005年08月08日    民生報    鄭嘉蕙/報導    徐世經 / 攝影]

        為皮鞋業的第二代,很多人不知道羅榮岳、羅榮科兄弟都是學建築的。因為科班出身,從三重老辦公室搬到台北市松山路新購置的辦公室,裝潢都是兄弟檔親自操刀。去年購入新辦公室,正巧是業績起飛的關鍵年,設下阿瘦實業60周年時「民國101年 」要創下100億的目標,就把新辦公室設定為戰鬥堡壘,時時薰陶美感、處處減壓情緒,給員工家一般的溫馨環境,絕對把戰鬥力激發到極致。

        在羅榮岳、羅榮科兄弟檔規畫下,辦公室出現「阿瘦八景」,前來洽公的來客都對這樣的辦公室感到驚艷、羨慕。設計新辦公室時,把照顧員工的生理、心理層面加入,特別是紓壓功能,絕對是一般辦公室做不到的。

        中午吃飯可到交誼廳盪鞦韆,回憶童年般搖啊搖的心情。通往廁所的通道設計為休閒走道,地板上崁著有海洋概念的造景。相信嗎?一旁還有專業KTV視聽室,每逢周三、周五下班後開放,加班累了,唱首歌紓壓,馬上又是一尾活龍。羅榮科透露,很多工作上的衝突都是靠「以歌會友」化解的呢。不論是接待區、中庭、走廊都以歐式庭園風格布置,羅榮科表示,從事流行行業就要感受美的元素,從氣質開始加強,設計、服務、鑑賞力都會在耳濡目染下提升,更能激發創造力。

        除了看得到的設計,還有看不到的生理照顧。在光線設計上,是一般辦公室的1.5倍;加裝5RO逆滲透的過濾器,讓辦公室水源全部可以生飲。辦公室還設有空調「換氣」功能,希望員工在健康環境裡打拚。搬到新辦公室9個月了,感受如何?員工表示,包括休閒活動(唱KTV、練習高爾夫)、用餐、喝咖啡(不用花錢)都在辦公室,平常89點下班不稀奇,連周六、日也自願加班,辦公室太舒服了,就是想來!花這麼多精神照顧員工,就是想培養員工「服務」的習慣。畢竟大家花這麼多時間在辦公室,這兒當然就是員工的第二個家,辦公室多了關心、溫馨,「戰鬥堡壘」格外有勁兒。

能力雜誌  8月號/2005  封面故事          2005年08月14日    能力雜誌    吳怡銘]

阿瘦皮鞋

        世紀功力挑戰101億 成立至今超過五十年的阿瘦皮鞋,自三年前一改過往保守的經營,除了原有的品牌ASO,更加入了Beso、Freno二大系統店,預計未來三年以三天一店的模式快速複製,在在顯示了其對於七年後新台幣101億的挑戰勢在必得的壯志雄心。

        莫約五十多年前,台北市延平北路二段「東雲閣」酒家的街口,一位瘦弱的年輕人眉頭緊蹙,認真而專注地擦拭著鞋,轉眼間,一雙沾滿灰塵的皮鞋,猶如被天使棒點過,霎時閃閃發亮。「擦鞋要找那個比較瘦的」、「他擦的鞋可以亮上好幾天」、「找他就沒有錯」……,老主顧們如此這般口耳相傳,街坊鄰居看到這位年輕人也忍不住讚美幾句。那個瘦弱的年輕人,就是阿瘦皮鞋創辦人羅水木,由於他人瘦個頭不高,所以阿瘦的綽號不脛而走,他自創「擦三遍,亮三天」的擦鞋步驟,也成了吸引客源的絕招。 把每雙鞋擦得亮麗如新是他的習慣,有一天,路過的客人看到一雙他所擦過的皮鞋,對他說,「老闆,我要買這雙鞋。」羅水木一聽感到訝異萬分,原來是鞋擦得太亮,讓人以為是新鞋而引起了誤會,在深感安慰之餘,羅水木興起了自己賣鞋的念頭。再加上擦鞋時常常會聽到顧客抱怨鞋子不好穿,諸如皮革的質地不優、楦頭不合腳等問題。幾番摸索後,1965年羅水木創立了「阿瘦男鞋號」,羅水木就此踏出上了製鞋和賣鞋的道路,隨著業績的開展,1971年為因應女鞋市場的發展,把原本的鞋攤擴大為鞋店,並重新更名為「阿瘦雙馬皮鞋」。

走出保守經營•積極做大格局

        當年擦鞋的生涯,練就了羅水木重視客人需求的敏銳度,也了解到客人穿鞋的習慣,他深諳一雙好鞋非品質莫屬的道理,經驗與品質雙管齊下,使得阿瘦雙馬皮鞋在北部地區風評甚佳。誠信,是阿瘦皮鞋長壽的關鍵基因密碼,從一個小故事中就可以見微知著:在羅水木還在擦鞋的時候,坊間還未推行公開標價的制度,他就率先以貼標籤和不二價的觀念來賣鞋。有一天,一對夫婦帶著小孩來買鞋,羅水木一看是老顧客,便給予九折的優待,顧客仍不滿足,除了九折還希望能再便宜五十元。但堅持原則的羅水木寧願不賣,只說:「如果你看到我賣給別人比你少一元,就罰我一萬元。」顧客一聽便離開了,不出一刻鐘,三人又跑回來找羅水木買。「做生意,除了品質好,信任更是要緊,這也是阿瘦皮鞋屹立不搖的原因。」 1986年,長子羅榮岳退伍時,第四家店才剛開張,在「國用大臣,家用長子」的傳統下,羅榮岳開始協助父親。而為求創新風貌,並呼應消費者習慣的稱呼,便與父親商量,將「阿瘦雙馬皮鞋」再度改為「阿瘦皮鞋」,品牌名稱為ASO,並開始著手進行連鎖店經營,翌年,阿瘦皮鞋跨出台北街頭,在高雄遠東愛買百貨進駐。1992年時,羅水木也將阿瘦皮鞋正式交棒給羅榮岳,該年全省的直營店和專櫃已達二十多家。 當上接班人的羅榮岳,承襲父親羅水木保守經營的模式,經過審慎地評估才拓點,但是開到第二十三家就突然間裹足不前,蟄伏了七年多,才又慢慢有大動作,「那時,父親和我的野心很小,以為開店就應該在鬧區才會有生意,因而忽略了其他商圈也有客群的存在,層層自我設限埋沒了阿瘦皮鞋的實力。」阿瘦皮鞋總經理羅榮岳提起當年對生意小心翼翼的模樣不由得笑了起來。 而會有第二十四家店的產生,羅榮岳解釋,一方面是連鎖店若沒有一定的經濟規模,行銷成本會節節攀升,為拼業績降成本,決定力搏一戰;另一方面是欣逢阿瘦皮鞋走了半個世紀,必須為下一個五十年的佈局,種種原因使然下,他為阿瘦皮鞋勾勒「積極展店」、「跨足海外」的藍圖,並以一年展店三十家為目標。

快速聰明複製•讓皮鞋變黃金

        許下承諾的阿瘦皮鞋,由二十三家店開始展開複製計畫,平均一個店長要複製一點多家,慢慢地一路拓展,至今年已經第三年,目前全省共有一百三十家,二十六個百貨專櫃,進度超前的程度就像是快速複製機,而對阿瘦皮鞋的影響更是非常,每開一家店就像是金雞母般,財源滾滾銳不可擋,營業額上衝的程度讓人膛目結舌。此等複製的方式,不由得讓人聯想,是不是打算開加盟店,不然怎會突然間店面和營業額爆漲?羅榮岳強調,「絕對每一家都是直營店,全部都是自己培訓的子弟兵。人、財都是由阿瘦皮鞋所掌控,所以在制度建立和業績控制才能面面俱到。」儘管阿瘦皮鞋因ASO這個品牌,開創出了不得的商機,羅榮岳卻說,「市場其實還有很大的空間。」他並進一步地剖析,台灣二千三百萬的人口,在鞋業市場上約將近新台幣六百億元,整個鞋業市場約切分為三塊,第一為連鎖店和專賣店,市場規模約有四百億元;其二為百貨公司,約有一百億元,「光一家SOGO百貨一年就可以賣到六億元」;其三就是量販店、攤販以及服飾店兼賣鞋等,也約一百億元的市場。目前阿瘦皮鞋的客群多在社會人士上,扣掉該市場,成長的空間不由得讓人張大眼睛。為趁勝追擊,羅榮岳和阿瘦皮鞋團隊著手第二系統店「Beso」,取自於西班牙文,意思是為「熱情的吻」,誠如其名,定位在「快速時尚,快樂擁有」。羅榮岳說明,Beso的建立,鎖定在年輕的消費者,該族群對於凡事講求新鮮、對時尚的事物充滿好奇心,為網羅其加入Beso的行列,策略上採每個月推出新品來迎合其多元善變的消費觀。尤其是價格上更是迷人,約是百貨公司專櫃領導品牌的五至六折,「Beso從今年四月底才設置第一家店,到七月已經開了七家,預計到2008年將展店到一百二十家,平均一年開四十家店」。才剛受到阿瘦皮鞋展店快速的震撼,羅榮岳笑說,「還不夠,第三個系統店『Freno』也如火如荼的展開,預計下半年問世。」他解釋,Freno也是源於西班牙文,釋義為「精神」,對照在鞋款上,定位為「活力休閒」,以兩個模式來推出,一為都會休閒,以皮革盤作為基底,強調休閒中帶有時尚;二為運動休閒,主張自然加上放鬆,並研發出過往所沒有的運動盤,「運動鞋的市場很大,而阿瘦所研發出運動盤,舒適度夠,流行度也絕不馬虎。」此外,羅榮岳補充說道,原有的ASO也毫不懈怠,新的定位為「引領時尚半個世紀」寓意深遠,不僅是前五十年引領台灣鞋業,後五十年亦然,並以全省二百家店為目標,不會單於大城市,連鄉鎮也會去設點,「未來三年,整個阿瘦皮鞋旗下的三個品牌,將在全省各地以平均三天開一家店,林立於大街小巷,是繼便利商店後,第二種深入群眾的業態。」羅榮岳自信地訴說阿瘦皮鞋的企圖心。

重金重賞獎勵•有貢獻不虧待

         近幾年,阿瘦皮鞋的成長率不斷地攀升,不斷地刷新記錄,三年前羅榮岳在阿瘦皮鞋五十週年慶時,以「6060」計畫引起業界騷動,前一個60就是阿瘦六十大壽,正是2012年;後一個60即是業績衝上新台幣六十億元,隨著也業績由六億、九億、十二億、十五億,再達到二十億元的水準,原本預計的六十億將在於2008年達成,使得羅榮岳在去年趕緊上修2012年的目標,以101億為目標。 一甲子百萬計畫是阿瘦人的期望,但是如何達成?羅榮岳表示,「員工占很重要的角色,尤其是第一線的員工,是阿瘦皮鞋搶金的武器;再者,就是好的策略。」他舉例日前所提出的「3890」策略,主要著重在降低成本30%,不必要的流程下降80%,異常錯誤需降低至90%以下,品質零缺點達100%,而此點要喚起組織積極向上的決心。另外,他也舉出去年轟動一時「第二雙100」的策略,全台阿瘦皮鞋頓時間都被塞滿,有些點還必須排隊才能進入,買氣滾滾的程度讓原本預備賣五天的特賣活動,硬生生加碼成了六天。「其實在前兩天危機就已經浮現,鞋款已經不夠,倉庫的貨根本敵不了那麼多消費者,遂趕緊印製提貨券,也由於提貨券的印製,更加刺激了消費者的購物的心理,讓從原本一億元的銷售成績,直衝到三億元。」 羅榮岳誠懇地表示,阿瘦能有今日的成績,員工占有很大的功勞,為了慰勞員工,由於阿瘦皮鞋的店員幾乎全是女生,全省百家門市也只有兩位男性的店長,因此順應女性同胞來的需求,光2004年尾牙就送出去七十多個LV包包,國外旅遊也是一定要的,就有一位員工說,「在阿瘦皮鞋待二十年,全世界都走透透了。」羅榮岳也笑著說:「阿瘦皮鞋重金重賞,業績一達到馬上包機到法國全數進攻LV,買光為止。」 除對員工好之外,阿瘦皮鞋在去年招待委辦廣告的智威湯遜廣告公司一干負責的團隊出國旅遊,傳為廣告界的佳話,「對阿瘦皮鞋有貢獻的人,我們絕不虧待。」羅榮岳再次強調。

對外擴展業績•對內蓄積實力

        羅榮岳表示,「除了對外業績能力要展現外,對內也應蓄積實力。」        因此,阿瘦皮鞋行銷企劃團隊每年都會出國考察,從現行的趨勢、材料中找到市場的需要,並與外界結合,例如曾和工研院化工研究所,一同研發奈米鞋,以抗菌排汗的材質解決上班族長期穿鞋造成腳臭的困擾;也與鞋技中心合作,研究新興材料、構造、趨勢和產品,讓消費者可以穿到更舒適的鞋款。「對鞋,阿瘦有著真善美的訴求。真,代表著材料貨真價實,絕不用假皮製造;善,以好穿作為基礎,加上親切的門市服務,讓顧客賓至如歸;美,即為款式具備美感,並與研發連結,以跟得上時尚潮流為依歸。最近新上市的阿瘦抗震健步鞋就是很好的實例,不僅結合時尚流行,更與健康結合,讓人們行走時毫無壓力。」羅榮岳說。在人才培育上,阿瘦皮鞋有別於一般傳統產業,不僅全面e化,更以e-Learning來教育員工,羅榮岳表示,過去教育訓練多以「大拜拜」的模式,每三個月就把員工調來做二天一夜的訓練,相當耗費成本和時間,此外以師徒制的方式讓前輩提攜後輩,這些都不符合時代觀念,運用e-Learning可以將例行性的工作指導給員工,舉凡經營理念、商品知識、顧客接待技巧等,並以考試來鞭策、測試、觀察。「若以阿瘦皮鞋未來要展店的模式來看,如果還停留在一對一店長教店員的狀況,再怎麼複製也來不及,借用科技的力量來展現張力才是上策。」羅榮岳進一步說明。 而員工也為因應阿瘦皮鞋倍數成長,無不嚴陣以待,羅榮岳表示,員工在每天早上九點到九點半會自動自發地進行讀書分享,自行規定教材,以補充知識來提升自己。不過他也擔心,高階人才嚴重斷層的問題,長期下來採扁垂組織,阿瘦皮鞋除了董事長羅水木,董事長特助為胞弟羅榮科,加上他,只有三位高階主管。中階設置為三位經理,分別為管理本部、業務本部以及產品本部。「我常告誡員工,大家要有隨時隨地被快速提拔的準備,在能力和體力上都要加把勁,才能把餅做大。」

觸角延伸國際•向上挑戰101億

        「這只是阿瘦皮鞋的一小步,好戲還在後頭。」羅榮岳意有所指地笑著說,三年前,因緣際會下,羅榮岳與過往在台南中正店的房東搭上線,其在澳洲經營購物中心,他發現到澳洲鞋業市場多被中國大陸所攻略,因此希望阿瘦可以到澳洲開疆闢土,「我還記得6月初去考察四天,觀察當地人對鞋的需求,考量租金、營業額以及人力配置後,10月10日第一家店隨即開幕,這幾年在與當地組織管理經驗和市場商品經驗磨合後,目前在澳洲布里斯班已經七家店,預計未來將會在雪梨、墨爾本繼續擴張,我堅信澳洲是阿瘦皮鞋通往世界的窗口。」羅榮岳說。 展望阿瘦皮鞋的未來,羅榮岳表示,他所扮演的角色是擘畫願景的人,但是願景不能只是他的,而是全體阿瘦人的,他很慶幸過去的三年,目標提早達成,讓員工吃了一顆定心丸,更讓他們深信第二、三品牌系統是可行的,對於七年後新台幣101億元的挑戰,更是勢在必得。

老總們,帶領企業向前走,就從健行開始吧!           2005年08月14日    作者:陳建豪  攝影:陳應欽]

        總們,帶領企業向前走,就從健行開始吧!
       
不需花錢、換裝,只要抽空,天天能日進一萬(步)!
       
什麼樣的運動跟忙碌的老總們最速配?答案很可能是「健走」!

阿瘦皮鞋總經理羅榮岳與台灣杜邦總裁蔡憲宗,近來都迷上了健走活動,並且給予自己一天要「賺」一萬(步)的目標。 兩位老總,時間並沒有比別人多,抽出固定時間運動,對他們來說,並不容易,於是乎他們選擇了這種不限服裝、場地、時間都能進行的健走當做運動。

日進萬步 能量重組

把握時間,化整為零,是他們達到「日進一萬」的策略。蔡憲宗在接受採訪前,正透過電話進行一場國際會議,為了跟時間競賽,蔡憲宗使用電話擴音功能,於是乎他不必手持話筒,在辦公室中一邊健走,一邊動腦。而掌管阿瘦皮鞋一百多家分店的羅榮岳,同樣也巧妙地將健走寓於工作中。羅榮岳表示,各家分店都是第一線的現場,能反映最實際的問題,因此他經常巡視各分店。而在巡視各分店時,羅榮岳並不是坐著豪華轎車,而是採用捷運與步行配合的方式。擔任企業的負責人,兩位老總的壓力都不輕。蔡憲宗70%的時間都在國外奔波,並領導著台灣區六百多位員工、三座工廠;已有一百多家分店的阿瘦皮鞋集團,明年將積極展店,羅榮岳打算再增加一百二十家分店,平均三天要開一家!肩膀上擔子都不輕的兩人均表示,健走可以幫助他們抒發壓力,重新調整情緒,讓他們歸零後再次出發。而當情緒、壓力都調整好後,所做出來的判斷,往往是最正確、最有利於整個情勢的。

成功,是故意的!

除了利用巡店時健走外,每天清晨五點多,羅榮岳也都固定到附近的公園健走。當大多數人都還在睡夢中時,這位總經理已經賺進了好幾千步。能有這份毅力,羅榮岳表示,受父親(阿瘦皮鞋創辦人及現任董事長羅水木)影響很大。羅榮岳談到,父親在四十多歲時,有感於身體欠佳,決心以爬山健行當作養身運動,於是每天風雨無阻,凌晨四點半一到,就硬逼著自己起床去爬山。有著傳承自父親的毅力,羅榮岳也把運動精神,發揮在企業經營中。羅榮岳明白指出,成功乃是故意的結果,身體健康是每天固定運動,企業成功,更是有道理可尋,一天一點一滴的累積,在養成習慣之後,就是一種態度,會在無形中幫助個人或是企業成功。同時,羅榮岳也指出,當公司制度都建立好之後,後進的新手,最重要的就是要持之以恆,複製成功經驗與態度,成功會在故意的累積下來到。這也是羅榮岳有把握迅速展店的原因之一。

健走益IQ

同樣的,蔡憲宗從健走中,也獲得一些額外的收穫。蔡憲宗在領導自己或是企業時,除注重IQEQ外,也強調SQAQSQS代表的是SpiritSQ即為意志力商數,而AQ中的A代表的為AdversityAQ即為逆境商數。蔡憲宗進一步指出,健走,對四Q有著正面的助益。在IQ方面,健走促進血液循環,也讓腦部不至於缺氧,在學習或是工作的效率上,都有顯著的提升;EQ方面,蔡憲宗指出,同事們一起抽空健走,增加彼此的交流機會,不同的意見也能在輕鬆的健走中交換或解決。「天行健,君子以自強不息」,則說明了蔡憲宗對SQAQ的堅持。蔡憲宗則認為,長跑比賽或是企業經營,意志力相當重要,有時甚至可反敗為勝;而健走所培養出來的精神與體魄,有助於意志力的展現。蔡憲宗也指出,所謂成功的企業,並不是說永遠不失敗,而是你先前累積的IQEQSQ夠不夠?面對逆境時,是否能絕地大反攻?

沒體力,哪來競爭力?

企業中,如果只有老總一個人生龍活虎,員工卻都體弱多病,那就真的是「虎頭蛇尾」了。為了員工的健康,羅榮岳與蔡憲宗都祭出了一些法寶。「來到阿瘦工作,大家沒有變得比較瘦,反而都變胖了!」阿瘦皮鞋商品部經理郭欣儀笑著表示。因此,為了激勵員工多運動,羅榮岳發給每位員工計步器,而郭欣儀更進一步鼓勵員工,只要一個月累積步數超過三十萬步,下個月的早餐就由她買單。在台灣杜邦,上午十點半跟下午三點半,公司裡都會響起音樂。蔡憲宗表示,這是為了提醒員工,是否已經坐太久?該起來走動走動!而日前,蔡憲宗也邀請來自日本,有「萬步博士」美譽的波多野義郎博士,到公司為同仁們解說日行萬步所帶來的好處。不必花大錢,就能讓身心都保持在良好狀態,健走,似乎是相當划算的選擇,而其累積而成的健康與態度,也正是企業邁向成功的關鍵基礎。 

阿瘦皮鞋為成功找到立足點           2005年08月14日    就業情報網    張志誠]

甲子前,台灣正從百廢待舉的戰後廢墟中逐步復甦,當時許多「下港人」離鄉背井到外地打拚。一個身材瘦削的年輕小夥子羅水木也和許多同鄉一樣,從南部鄉下到台北討生活。他在當時台北最熱鬧的大稻埕商業區,也就是現在台北市延平北路的一條巷子口落腳,擺設了一個不起眼的擦鞋攤,由於他的體形瘦小,客人就給取了個「阿瘦」的外號,那一年是1952年。到了2004年,阿瘦皮鞋在台灣的總店數已超過120家,營業額突破20億元,銷售據點甚至遠及澳洲的布里斯本。

沈潛,是為了蓄積高飛的實力

        沈潛了將近半世紀,阿瘦皮鞋默默地堅守本業,然而最近的短短3年內,不僅分店家數三級跳,營收也呈倍數成長,究竟是什麼原因讓阿瘦皮鞋像吃了大補丸一樣,如此快速地「轉大人」呢?

        「過去20多年來,阿瘦皮鞋不斷累積鞋業設計、製造與銷售的專業知識,店數也始終維持在20幾家。然而,一旦時機成熟,也就是阿瘦皮鞋開始振翅高飛的時刻!」坐在去年才搬遷的台北市松江路新辦公大樓內,接下創辦人羅水木經營棒子的總經理羅榮岳說,在確定人才、技術、資金都已到位後,4年前阿瘦皮鞋決定跨出展店的步伐,大量複製成功經驗。

過去20多年來,阿瘦皮鞋不躁進展店,而是持續累積鞋業設計、製造與銷售的專業知識,最近3年,不僅分店數三級跳,營收也呈倍數成長。阿瘦皮鞋的下一步要怎麼走?

潮來潮往,始終屹立不搖

20多年前大學畢業後,就和弟弟一起協助父親經營的羅榮岳說,台灣早期較具規模的鞋業公司,有三、四年級生熟悉的「生生皮鞋」及「寶島皮鞋」,加上阿瘦皮鞋,構成早期台灣鞋業的三根支柱。當時寶島皮鞋就有發展連鎖店的氣魄,展店速度遠超過阿瘦,全盛時期擁有38家分店,光芒遠勝過阿瘦,不過阿瘦皮鞋還是謹守本分地努力經營台北的店面。然而,生生皮鞋與寶島皮鞋卻未能隨著台灣經濟起飛的氣流展翅高飛,眼看他樓起樓塌,目前只剩下阿瘦皮鞋屹立如山,成為台灣鞋業的常青樹。也許正是有著前車之鑑,阿瘦皮鞋過去縱使有展店的機會,「但我們寧可放棄這些機會,默默鍛鍊、培養實力,等待時機來臨,」羅榮岳說。

從家族管理走向企業化經營

台灣早期企業都是家族經營,阿瘦皮鞋也是如此,但羅水木從同業失敗教訓中體認到,想擴展事業版圖,又要降低風險,就要擺脫傳統保守的家庭式管理,走向制度效率的企業化經營。這也使得阿瘦皮鞋從早期的4家店慢慢增加到23家店,打的是穩扎穩打的地面作戰,一步一腳印向前推進,寧願等到企業體質調整好,再跨出下一步。一直到200250周年慶時,阿瘦皮鞋營運總部開始思考下一個50年阿瘦皮鞋要呈現什麼樣的風貌與格局,在全體幹部腦力激盪下,阿瘦皮鞋「積極展店」的經營主軸終於成型。

全面展開體質改造

展店所帶來的利益,除了對外擴張市場、提升營業額之外,也有助於大幅降低成本。但羅榮岳瞭解,展店不只是找店面、徵募銷售人員那麼簡單,如果阿瘦皮鞋的品牌形象調整不過來,還是停留在「耐穿舒適」的印象,將無法吸引到更多新顧客,只是把既有的顧客群稀釋到更多店面去。再者,阿瘦皮鞋必須在很短時間內,培養出一批能獨當一面的店長經營新門市,但如此快速的拔擢升遷,會不會造成原有門市老店長的不滿?一個接著一個的問題,考驗著經營階層。從2002年的26家門市,到2006年要展店到200家,乍聽之下似乎是個不可能的任務,但去年阿瘦皮鞋順利超過120家店,成功達成預定目標,靠的是多管齊發的改革,這些改革包括:

1業務與行銷面:品牌形象重塑多管道商業模式的建立展店地點調整規劃

2人事與教育訓練面:人事升遷的暢通化系統化與數位化的教育訓練

3商業運作面:大量開發新款產品開發第二品牌4生產與後勤面:虛擬工廠的建立原物料成本降低後勤系統的更新活化資深品牌打造年輕活力

「過去阿瘦皮鞋在老一輩消費者的心目中,一直是耐穿舒適的皮鞋代名詞,但阿瘦聽起來就是非常本土的品牌,」阿瘦皮鞋台北石牌店店長王怡閔說,只要買過阿瘦的皮鞋,顧客的回流率非常高,在培養顧客忠誠度方面相當成功,但阿瘦皮鞋在開發年輕消費族群的經驗上卻是一片空白。為了重塑阿瘦皮鞋在年輕族群心目中的形象,首先鞋款必須走出過去的老路子,增添時尚的元素。為此,阿瘦皮鞋今年將4人設計團隊倍增為8人,並鼓勵設計師出國考察,培養足夠的靈感,每季開發上百種鞋款。

在行銷面,阿瘦皮鞋更新了CIS企業形象識別系統,以英文的「A.S.O」取代中文的LOGO,雖然發音貼近「阿瘦」,卻更具時尚感。去年更以大手筆,與智威湯遜簽下兩年廣告合約,推出一系列各個時代的流行舞步與阿瘦經典鞋款的廣告,重新塑造年輕時尚與現代都會的新品牌形象。過去當媽媽們到阿瘦皮鞋門市買鞋時,小孩寧可在外頭枯等,或到隔壁便利商店買飲料喝,「現在也會進到店內一起逛呢!」王怡閔說。

「海陸空」通路聯合作戰

在通路方面,許多鞋業傾向於在百貨公司設專櫃,反正只要讓百貨公司抽成就好,比自己找點設店的風險要少。但阿瘦皮鞋卻是全方位出擊,「我稱之為『海陸空三軍聯合作戰』!」羅榮岳笑著解釋,海軍指的是在百貨公司一樓設櫃,陸軍指的是直營門市,而空軍則是包括團購、電視購物、網路購物等通路。阿瘦皮鞋的門市都是直營店,為了讓一家門市的店面租金與人事成本控制在30%以內,阿瘦打破「北多南少」的慣例,積極往南部開店。羅榮岳分析,南部店租比北部便宜很多,北部一家門市的房租每年可能超過300萬元,創造2,500萬元的業績;但南部房租可能不到70萬元,卻能創造1,500萬元的業績,業績乘數高達25倍,遠超過北部門市。值得一提的是,阿瘦皮鞋「空軍部隊」的團購通路,經過多年耕耘,已進入豐收期。許多特殊職業的工作者,需要久站或不停地走路,如何選擇一雙適合腳型的好鞋非常重要。針對上班族的需求,許多新竹科學園區的廠商,紛紛請阿瘦為員工量身訂製工作鞋,預計今年團購金額將破億,順利開發出無店舖銷售模式。

厲行「3890新目標管理」

在管理上,羅榮岳擬定了「3890新目標管理」,意即公司成本要降低30%,作業流程精簡80%,錯誤率降低90%,品質要提升100%。為讓老企業展現新活力,他厲行工作流程改善,奉行「沒有絕對不可能」、「凡事要有方法」、「同中求異」、「異中求同」、「剔除錯誤」、「合併」、「重組」、「簡化」等工作八要訣。

快速建立一支店長部隊

要快速展店,就得培養一群足以獨當一面的店長。過去20年來,阿瘦皮鞋的門市一直維持23家不變,這些在阿瘦內部被暱稱為「資深二十三」的資深店長們,每位都是在師徒制的調教下,經過78年學習與考核,才能從銷售員升任組長,最後站上店長的位子。

2002年,羅榮岳提出店數倍增計畫,等於1年內要培養出23位店長,資深店長嘴巴雖然不說,但羅榮岳卻很擔心過去是搭平快車,現在卻變成坐直升機的大動作,會不會引起資深店長反彈。為化解資深店長的憂慮,總部一方面增加資深店長的晉升管道,例如增加「區經理」的編制,另一方面,也透過教育訓練機會不斷地溝通,讓資深店長瞭解阿瘦皮鞋經濟規模的擴大,將使得行銷宣傳與商品採購的力量倍增,因此培養新人並非淘汰舊人,反而是為資深店長找出更開闊的一條路。展店計畫啟動後,阿瘦皮鞋的整體業績果然大增,而且店長還有拔擢幹部的權力,這激勵了資深店長,將經驗傾囊相授傳承給新進員工。

教育訓練:師徒制+e-learning

王怡閔以自己的經驗為例,過去所有的產品知識與銷售技巧都在店長的腦中,生意忙時,店長幾乎抽不出時間來教導銷售員關於皮鞋、皮材、腳型的專業知識及門市經營的技能,有心學習的銷售員只能自行揣摩,成效自然大打折扣。為了快速展店,阿瘦總部除了保留師徒制的經驗傳承之外,還將教育訓練加以系統化,逐步把各種銷售與管理知識分門別類,發展為訓練教材,定期舉辦新進人員訓、組長訓、店長訓等教育訓練,培訓資深和優秀店長擔任講師。王怡閔說,現在新秀店長經過系統的培訓後,只要半年就可以上軌道,新門市的業績表現也比預期來得理想。

去年阿瘦總部還將教材全面e化,建構e-learning的教育訓練平台,「現在各門市的電腦,除了管理用途外,也多了教育功能,任何員工只要有空就可登入e-learning平台,學習專業課程,」王怡閔表示。

BESO年輕新品牌登場

羅榮岳深知,阿瘦皮鞋最寶貴的資產是「阿瘦」這塊金字招牌;如果要讓這塊招牌繼續發亮50年,就必須專注在品牌的經營上。為此阿瘦皮鞋將原有3家鞋廠,轉型為OEM的業務關係,只掌握設計、研發與原料採購;至於生產製造,則外包給做工精細、手工一流的製鞋廠,也就是所謂的「架子廠」代工生產。為了進一步開拓年輕族群市場,阿瘦決定在A.S.O的品牌基礎上,開發都會流行與年輕時尚的新品牌——BESO,今年4月已順利成立4BESO門市,預計今年底將開到30家門市。

龜兔賽跑,後發先至

龜兔賽跑,是兒時耳熟能詳的故事。走過52個年頭,阿瘦皮鞋不躁進、不掛牌、不多角經營、穩扎穩打的作風,在台灣產業界普遍存有一夕致富的環境,顯得格格不入。然而在練足基本功之後,阿瘦皮鞋卻充分發揮「後發先至」的爆發力,在新世紀的台灣鞋業中展露新的活力。 

阿瘦老總羅榮岳    用歌劇把回美嬌娘         2005年07月11日    聯合新聞網]

        阿瘦皮鞋總經理羅榮岳,年近50歲,不過看起來像是30出頭模樣,他透露紓壓的方式就是哼哼唱唱,雖然身材如同品牌名稱一樣非常「阿瘦」,不過音域卻?分遼闊,最擅長的就是歌劇和各國民謠。

        中原大學建築系畢業的羅榮岳,從小藝術天份就不錯,國小時代表學校參加畫圖比賽,高中則是參加工藝比賽,由於相當喜歡唱歌,大學時代參加合唱團唱第一部,他總是唱得最用心的一位,因此常被同學說是「部長」,接手家族事業之後,即使工作忙碌,仍然不忘情歌唱。去年才剛結婚,羅榮岳透露當初能追到老婆,唱歌幫了不少忙。原來擔任華航空姐的老婆,喜歡唱歌也愛好藝術,交往時羅榮岳經常陪女友聽歌劇看表演,還拜聲樂家薛映東為師,學習男高音發聲唱腔。

        為了給老婆一個難忘的婚禮,羅榮岳在婚禮當天演唱西班牙名曲「Besame mucho (很多的吻),緩緩的挽著新娘子的手步入禮堂,現場觀禮的上百親友,都相當感動。羅榮岳透露,他會演唱560首義大利和西班牙歌劇民謠,但是不見得每一首都了解歌詞涵義,完全是發揮小學生背唐詩的本領,把歌詞強記在腦海裡。因此他有一張小抄,上面密密麻麻寫了一堆歌詞,摺成名片大小,放在口袋裡隨身攜帶,有事沒事就拿出來背一下,就這麼記住了許多首歌的歌詞。他還把這種背歌詞的本領發揮在日本歌曲上,也練就了560首日本歌,甚至連老一輩喜歡的演歌,也能來上幾曲。

《價值500億的10大策略》 一張提貨券橫掃全台灣 阿瘦皮鞋 3品牌目標100       2005年5月號  Vol.7    贏家月刊    陳高超]

──羅水木6歲時,用數荔枝籽算術,做生意賺錢,小三賣甜不辣、碗粿。10歲擔任洗碗工,20歲賣杏仁茶,23歲擦皮鞋。──

53年歷史、年資與「輩份」最老的阿瘦皮鞋,去年至今,靠非常特殊的行銷策略-「提貨券」、「第二雙100元」,讓沈睡了9年的老店,一年之內,營收成長率高達50%,預估,今年將展店200家、營收目標達30億元。阿瘦皮鞋總經理羅榮岳很有自信的表示,今年第四季,阿瘦皮鞋將祭出更成功的行銷策略,一起帶動明、後年市場,業績將一舉上衝100億元。

羅水木42歲開第一家皮鞋店

談起阿瘦皮鞋,像是一部台灣中小企業的縮影。阿瘦二字,取名自現任董事長羅水木,身軀骨瘦如柴而名噪一時,雖言如此,但他的腦筋、行事風格與做事方法,卻相當精明而幹練。羅水木說,小時家裡很窮,但是數學底子很好。6歲時,便會靠數荔枝籽,做生意賺錢,小學三年級,開始賣甜不辣、碗粿。9歲不幸喪父,10歲擔任洗碗工,20歲賣杏仁茶、沈迷賭博陋習,23歲賭博再輸,連手錶都典當掉,最後只好靠擦皮鞋為生,37歲奮發向上,開了一家工廠,42歲踏入皮鞋這一行,同時也開了第一家皮鞋店。阿瘦不忘本,卻能在接班傳承上,全力授權、衝鋒陷陣。眼見企業競爭對手,愈來愈多,今年3月,阿瘦皮鞋長子羅榮岳總經理,正式進入接班,同時擬定了一套新戰略,謂之為,「老店新策略、行銷大贏家」的指導綱要,要在台灣600億皮鞋大餅之中,堅持以一針一線,引導時尚,走「多元通路、多品牌」新戰略,企圖要全球行銷、全球佈局。

第二雙100元短期促銷成功

羅榮岳所擬定的「新目標管理3890」,相當特殊,也就是,以後公司成本將降低30%,作業流程減少80%,錯誤要降低90%,品質要提升100%。他要求公司同仁,厲行工作流程改善,力求「沒有絕對不可能」、「凡事要有方法」、「同中求異」、「異中求同」、「剔除錯誤」、「合併」、「重組」、「簡化」等工作八要訣。仔細分析阿瘦皮鞋的歷年業績,去年至今,是阿瘦成功最重要轉捩點。從民國89年至91年,阿瘦持盈保泰、守成不枉進,而每年營收只5億元至7億元,但從民國92年開始,營收便竄升至20億元,今年大幅成長至30億元,營收成長率高達50%,主要策略有二,一是靠提貨券促銷,二是採取第二雙100元短期促銷。

3位超級店長當種籽部隊

由於提貨券,是一種可先吸收資金再逐年攤提的工具,也是一種短期創造現金流量的好方法,所以,阿瘦便在30家店之中,尋找3位超級業績店長,當種籽部隊,以3個月時間厲行重賞,結果,原本員工直喊:不可能之事!卻在反彈聲之中,走出一條新路、業績長紅,據估計,提貨券策略,讓阿瘦皮鞋在每2元收入之中,就有1元是來自提貨券的現金流量。其次,廣宣與促銷策略很重要,阿瘦皮鞋每年砸下一億元廣告預算。阿瘦採用二方法,一是在忠孝東路四段一家店內,以「前一百名、每一雙100元」大力促销,其次另以「買第二雙100元」同時促銷,結果,這兩次活動,讓阿瘦皮鞋在短短5日之內,創造全省業績3.3億元新紀錄, 其中,一家位於台南直營店,一天之內一共創造售出600雙皮鞋,創單日業績突破6797百元新紀錄。羅榮岳表示,今年第四季,阿瘦會如法炮製,操作11 天,預計業績可破10億元新紀錄,連帶影響明後年的業績。

多品牌策略當核心價值

多品牌策略,是阿瘦最重要的核心價值之一。目前阿瘦皮鞋除了自有阿瘦(ASO)品牌之外,另有第二新品牌---(BESO),預計在今年429日,全省連開4家,以18歲至28歲為目標族群,產品定位為百貨公司精品貨,卻只有百貨公司6折價,預計在今年底前,全省開設30家店。第三品牌為----EFFLE,則是區隔走百貨公司專櫃,從民國85年至今,目前全省已有28個專櫃,上述三品牌,各司其職、各有目標族群與客源,定位相當清楚。羅水木說,阿瘦皮鞋走多品牌、多元行銷策略,經營型態仍走直營而不加盟,因為這樣才能完全控制品質,今年阿瘦皮鞋特別成立品質提升小組,將產品升級化。由於朝直營店發展,自然人事、租金成本不低。羅水木說,阿瘦皮鞋的人事、租金成本各佔15%,合計30%,為此考量,阿瘦目前核心已大舉往南部地區拓點,降低成本。

核心往南部地區拓點

他舉例,南部一家店面月租約5萬元,一年租金60萬元,卻可創造一年1,500萬元業績、25倍乘數效應,卻比北部一年月租360萬元,創造2,500萬元業績、7倍乘數效應,還要更驚人。往中南部拓點,一可降低成本,二可超挖更多年齡客層。為了再降低企業直營店成本,民國91年,阿瘦皮鞋結束所有工廠作業,讓工廠與阿瘦之間關係,從過去僱用改為現在委任契約、OEM關係,原料還是由阿瘦皮鞋,以每年大筆訂單提供,讓阿瘦專心對外拓點,而非固守工廠。在西進、大陸熱之際,阿瘦皮鞋雖在大陸已註冊18年,但仍堅持不西進,為了多品牌、行銷全球界,阿瘦前進布里斯本,目前有7家直營店,未來更要在雪梨、墨爾本,「前進澳洲」,發展國際化品牌。

一雙鞋走出半世紀的市場軌跡     2005年03月17日  工商時報/經營知識/31    邱莉玲]

        灣鞋子消費一年有6百億元之多,養活大大小小的鞋店67千家以上,不過具大型連鎖規模者,目前只有阿瘦(ASO)、老牛皮(La New)2個品牌,比起市場不到110大的喜餅店還有4個連鎖品牌,要來得少。

       為什麼?10年前曾有過一波開鞋店連鎖的風潮,好比帥勁、寶島等各有1030多家不等的店面,最後都敗下陣來,這些年鞋店連鎖風又吹起,Miss Sofi等新品牌搶市、凱欣等舊品牌捲土重來,唯目前開店數皆未跨過20家門檻。 

         對此,走過半世紀的老牌子阿瘦皮鞋的總經理羅榮岳透露,開家鞋店要3百萬元的門檻不算高,「沒有瞻前顧後可能才是業者最大癥結!」他進一步指出,業務力和管理力要同步成長,一旦達到經營規模,才有行銷力道逐鹿市場。像現在阿瘦、老牛皮,分別開到12百家店做到2030億元生意後,仗著經濟規模的優勢,2大品牌不僅大做廣告行銷,也先後開出第二系統店,向下搶食平價流行女鞋、年輕休閒鞋市場,勢將壓縮一般或小型鞋店的生存空間。

管理力、業務力要同步成長

        阿瘦董事長羅水木從1952年在北市擦鞋起家,15年後始擺鞋攤賣鞋,再3年開第一家店,慢慢發展成34家店的區域性品牌,直到1986 年才踏出台北到高雄等地設分店,第二代羅榮岳記得,父親有群開鞋店的換帖兄弟,他們的管理觀念是在眼睛看得到、腳程走得到的範圍開店,櫃檯收錢的要是自己人,因此當阿瘦皮鞋南下開店時,好像侵犯他人地盤般,還有同業氣得送「鐘」。        但身為長子有使命感的羅榮岳認為:「我不開,別人也會開。」那時台灣開放中,麥當勞速食、日系百貨等跨國經營企業登台,帶來連鎖經營觀念,7-Eleven、曼都髮廊連鎖紛紛冒出頭,阿瘦也開始在其他重點城市最熱鬧街道上設分店。期間雖有其他製鞋或批發業者開連鎖鞋店,但幾乎每做必敗,羅榮岳認為,賣鞋是做流行時尚的產業,款式、材料運用要呼應時尚,經營管理必須瞻前顧後,瞻前是指對流行和市場的掌握要平衡,否則衝過頭沒有顧後會出現亂象,許多鞋店出問題8成都在庫存控制上,所以對鞋店的店長在庫存管理、業務力的要求很重要,也要靠組織管理經驗。

        不過那時百貨公司鞋類專櫃的興起倒是讓阿瘦感受競爭壓力,阿瘦基於抽成過高沒有進駐,讓對手ASNine West佔到好位子,慢一步的阿瘦,現在全省25個專櫃做不到2億元業績而落後。儘管論整體業績,阿瘦贏過AS1倍,但這讓阿瘦深刻了解,選對時機、做對決策很重要。很長一段時間維持20幾家店規模的阿瘦,過 50週年時轉趨積極,加快展店甚至跨足海外,重塑品牌形象,60週年要做到100億元業績,這跟老牛皮積極展店、大做廣告行銷後來居上,大有關係。

選對時機、作對決策很要緊

        做休閒鞋起家的老牛皮,從做批發、進入特約鞋店不成,轉而自己做通路打品牌,主打功能性氣墊鞋,起初不被看好,直到大舉展店超過2百家,1年砸34億元廣告行銷訴求健康,目前業績30億元躍升領導品牌,教業界跌破眼鏡,帶動新一波連鎖鞋店風潮。阿瘦很早也就有行銷觀念,還是區域性品牌時便做雜誌、廣播廣告,後來逢換季、年節都有折扣促銷、滿額送、來店禮,比起堅持不二價的老牛皮,促銷做得多且深,不過阿瘦自認吃虧在品牌形象、產品屬性較弱,在35歲以下年輕族群感覺不夠時尚,這2年準備投資2億元廣告扭轉形象。       再者,阿瘦從男女鞋做到童鞋,提供消費者一次購足、全家人穿鞋的商機,56年前賣起提貨券增加營業額,據稱「那時每做100元生意有60元在賣紙(提貨券)」,不僅把單筆成交額從2千元馬上拉高到 1萬元,大筆現金入袋也變成日後開店資本。保守的阿瘦之前只做A級店、A級商圈,這2年改以每年3040店速度深入23級商圈展店,同時開拓大宗訂單的直銷業務,預計2006年開出200家店,羅榮岳形容:「阿瘦現在是陸(門市)、海(專櫃)、空 (團體直銷)三軍聯合作戰,爭取最大地盤。」

2大品牌找到機會就擴大市場

        去年做20億元生意的阿瘦,將以每年增加10億元業績的速度衝刺,今年陸續推出第23系統店,第2系統店走平價流行、偏女鞋,款式參考其他專櫃品牌的流行,但訂定56折後的低價,跟一般鞋店中走 High Fashion店中櫃的品牌搶人客,阿瘦有2/3生意來自女鞋,自認這是最有優勢也最容易擴大戰果的部分,至於第3系統店偏向年輕休閒,是阿瘦較弱區塊。不過動作快的老牛皮已開出第2系統店,鎖定年輕休閒的族群,同時在舒適、功能訴求上積極開發有跟鞋,近日打名人代言廣告PU氣墊高跟鞋,進攻最大的成人女鞋市場。        2大品牌製鞋本質不同,阿瘦展現時尚、老牛皮強調健康,兩者市場區隔、行銷策略也有異,但找到機會點就延伸產品擴大市場的企圖一樣,老牛皮設足部研究中心發展新製鞋技術、提供訂製服務,阿瘦也跟工研院合作開發材料,推奈米氣墊、抗震等鞋款往運動休閒市場靠,但採小區域作戰不想淪為跟隨者,相對地,老牛皮開發有跟鞋進軍主流戰場,積極打廣告行銷,分食阿瘦的市場。2大品牌的通路數、品牌力、採購力都增強,「數大就是美」的效應已加高挑戰者的進入門檻,2強共同炒作把市場做大,會不會吸引異業的強勢通路分食,則是他們觀察重點。

阿瘦一路陪你走  [2005年07月08日    阿瘦抗震健步鞋廣告]

路可以是崎嶇不平的    心一定要平    把不平踩在腳下    把舒適留給你

前彈性的PU雙密度彈力片  讓你不必費力去征服  後避震的專利抗震核心墊  讓你不受外界震力打擾

親節的賀禮   [2005年04月20日]

只有你的心    能夠比一雙漂亮的阿瘦皮鞋    穿起來更舒服

一雙媽媽會從腳舒服到心裡的鞋     你買的    阿瘦皮鞋

阿瘦皮鞋  勇敢築夢     2005年01月25日  經濟日報/A16版/副刊企管    王家英、陳怡君]

         2004年許多流通業業績不如理想,但2002年跨過50歲的阿瘦皮鞋,連續三年大幅成長,2004年創下20億元營收佳績,這讓向來勇於作夢、敢於行動的阿瘦皮鞋總經理羅榮岳,又訂出了200530億元的目標,希望今年的業績成長率能一舉達到50%
       
羅榮岳在阿瘦皮鞋50周年時,就喊出「6060」的目標,希望60周年時,台灣、澳洲兩地的總營收可上看60億元。更驚人的是,去年底他竟又大膽調高目標,喊出「60100」,希望到2012年慶祝60周年時,集團總營收要達到100億元。

如此大的夢想,真的能夠實現嗎?

        面對外界的質疑和內部的驚訝,他強調,「勇於作夢也要敢於行動」,成功三部曲不外策略、決心及方法。除了規劃出成功的策略,最重要的是要有創造遠景的企圖心,這就要靠經營者帶頭,激發全員共識才行。

採取激勵政策

        究竟羅榮岳要如何帶領員工,讓2005年的營收成長計畫,甚至更「可怕」的「60100」計畫,不是「癡人說夢」從過去二年的高成長中,或許可以看一些端倪。2002年,阿瘦皮鞋歡慶50周年慶,宣示加快展店腳步後,全台直營店數在該年底就從維持多年的23店增為43店,接著是2003年的76店,去年又增為115店。集團總營收更從三年前的7億元,逐年大幅增加至去年的20億元,超出18億元的目標。羅榮岳說,成長率多寡都是數字,但高成長數字,不是不可能的任務,關鍵在於找出成功的通路策略和激勵政策。
        拿起筆,羅榮岳一邊畫,一邊說,「今年集團30億元業績目標可拆成五部分,包括直營店、團銷加虛擬通路、百貨專櫃、澳洲門市及第二、第三品牌通路。」他希望,今年底前全台直營店能達到160店,創造25.2億元營收,團銷加上首次進軍的虛擬通路有1.3億元,30多個百貨專櫃有2.1億元,澳洲店有1.2億元。此外,4月開設的第二系統店預計能有五家以內,業績目標為2,000萬元;年底,第三品牌也將加入營運。\

焦點深耕鞋業

        羅榮岳說,業績成長,市場擴大,不見得非靠併購同業品牌,而是要「焦點深耕鞋業」,除了已經在做的跨國經營,通路要更多元化,並且要發展次品牌。只要這些策略逐一落實,上述目標和數字,自然就出來了。以通路來說,除了既有的門市、百貨專櫃外,新興的電視購物或是網路購物等虛擬通路,阿瘦也不會放過。除了快速複製成功的連鎖經驗,當通路達到一定的經濟規模時,就可以有更多資源作強勢行銷,去年9月阿瘦皮鞋的百店慶活動,就是一個成功的例子。這一檔活動,遠高於預期的驚人成長表現,除提供羅榮岳及負責營業的弟弟羅榮科挑戰更高目標的信心,也給他們許多啟發。
        去年9月,阿瘦為了慶祝全台直營店數突破100家,特別舉辦「百店慶、買第二雙鞋只要100元」的活動,沒想到那一天,颱風帶來豪雨,連忠孝東路部分路段都淹水了,但當天一開賣,門口就排了人潮長龍,原先準備的鞋子都不夠賣,連架上展示的鞋都差點被「搶走」,活動熱潮絲毫未受颱風減弱。這個好康活動,正是出自羅榮岳的點子。羅榮岳回憶道,原本廣告公司提案,慶祝百店,可以做「買一送一」促銷。促銷海報印好,廣告即將上檔,但最後關頭,羅榮岳突然覺得不對勁,「買一送一,太平常了,消費者反而會覺得東西很廉價。」因此,他一轉念,把促銷案改成「第二雙100元」。

高度的應變力

        他分析,其實二個促銷方式,消費者的「好康」差不多,都是五折左右,但感覺卻差很多,相信以阿瘦皮鞋的品質保證,消費者會覺得很划算。果然這個行銷案極為成功,活動還得延長一天。原本阿瘦預計百店慶只有五天,業績目標1億元。沒想到各地門市顧客多到應接不暇,只好多加一天,六天全台門市有3萬人次上門消費,其中許多都是新顧客,共做了3.3億多元的業績。
        光有點子還不夠,羅榮岳更強調服務業要有「高度的應變力」。當時為了解決鞋子不夠賣的情況,他們立刻在門市掛起寫著「人多貨缺,先買券,保障到11月底」的布條,讓消費者安心選購。腦筋動得快的羅榮岳,現在已經想好今年12月的行銷點子。他說,年底前阿瘦全台門市將達到160家,加上澳洲門市會從七家增加到十家,還有全台30個左右的百貨專櫃,到時總店數可達200家,阿瘦可以來個「南北半球,店櫃同慶」的活動。積極發展多種通路,正是因為阿瘦皮鞋預見成長總有一天會到達極限。因此,包括跨國投資、斥資2億多元買下台北市松江路的新辦公室、發展第二品牌通路等,都是阿瘦投資未來、持續成長的策略。

提供優質服務

        在外界總認為阿瘦不可能再成長時,羅榮岳要帶領員工再創高成長,寫下新紀錄。實際上,除了本身的成長,這兩、三年來阿瘦迅速拓點,銷售量大增,更造成一群衛星協力廠訂單做不完,原本這些半成品鞋廠都同時接好幾家品牌的訂單,如今只要接阿瘦一家的訂單,就吃飽喝足了。對阿瘦而言,上游的物料採購、供應鏈整合、人力調度和管理、運輸等,也因更具規模經濟,而效率大增,並直接反映在皮鞋零售價格上,除了保持價格競爭力,玩起促銷活動,也更有本錢。羅榮岳坦承,阿瘦要持續成長,還得不斷開發優勢商品,提供優質服務,同時加強成本費用的控管。更重要的是,配合通路的快速拓展,加速複製人才、建構精英團隊,讓公司內部的老幹新枝合作無間,與經營階層共同築夢踏實。   

瘦皮鞋首度提撥「二年2億元」廣告預     2005年01月24日  廣告Adm雜誌]

        由智威湯遜出線 以「引領時尚半世紀、阿瘦百年慶」為主軸2004年9月11日,阿瘦皮鞋宣告達到100家店,發起百店慶「第2雙100元」的促銷活動,相當於每雙鞋5.2折,創下非假日新台幣3000萬元佳績,1.5萬人次的來客數,幾乎所有門市都創下單店單日的歷史新高。          2001年是阿瘦皮鞋50周年慶,也是阿瘦皮鞋的第一波轉型,打破長久維持在23店數、年營業額新台幣6億元規模的舊有局面,更新企業識別系統,並宣布每10天開一家店。

        邀請董事長羅水木親自拍攝廣告,為品牌作代言,登上玉山頂,意指「要作雲一樣舒適的鞋子,作全國最好的鞋子」。2002年雙十國慶,更延伸觸角至澳洲布里斯本購物中心開設分店。阿瘦皮鞋總經理羅榮岳表示,阿瘦皮鞋以大規模展店,且隨著店數增加,品牌效應也逐漸發酵,不僅開出的新店業績表現亮麗,也帶動既存店成長。今年營收成長原本預估為新台幣18億元,可望破新台幣20億元。         2004年6月底,阿瘦皮鞋首度提撥「二年2億元」的廣告預算,希望能讓廣告公司更全心投入廣告,創作出好的作品。這個案子吸引了智威湯遜、台灣電通、太笈策略、靈智及意識形態共5家廣告公司參與比稿,最後由智威湯遜出線。羅總經理認為,智威湯遜以「引領時尚半世紀、阿瘦百年慶」為主軸,搭配每個年代的流行舞步,加上阿瘦皮鞋的經典鞋款,兼具懷舊及趣味性。這不僅是阿瘦皮鞋提升重塑品牌形象的重要策略,更是首度以長期合約與廣告公司合作的開始。阿瘦皮鞋總經理羅榮岳表示,目的就要讓消費者看到「你所不知道的阿瘦」,重塑品牌現代、都會及時尚感,這也是阿瘦皮鞋的全新品牌定位。         負責這個案子的智威湯遜客務總監廖季瑜認為,廣告代理商和客戶的關係其實是緊密相連的,雙方應該取得平衡與共識,阿瘦皮鞋給予充分的信任和尊重。而在百店慶活動圓滿落幕的同時,阿瘦皮鞋也提撥了部分預算,獎勵服務團隊出國去玩。廖總監也同時表示,這是一份相當珍貴的禮物,不在於價值多少,而是客戶肯定廣告公司的實質作法,也預見未來2年的合作關係,將會密不可分。 阿瘦皮鞋之前都是一年一簽的合作模式,先後的廣告代理商分別為太笈策略與台灣電通。 文/戴家薇   

阿瘦皮鞋:沒興趣多角化投資        2005年01月21日    中國時報        中時電子報]

        為家族企業第二代的阿瘦皮鞋總經理羅榮岳表示,未來將專注製鞋本業,阿瘦並無上市、上櫃計畫,只想成為製鞋王國,沒興趣多角化投資經營。
  有五十二年歷史的阿瘦皮鞋,目前全台灣門市銷售據點超過百家,去年營業額突破二十億新台幣,預估今年上看三十億。兩年前阿瘦打入白人市場,在澳洲布里斯班市開設分店,但卻未考慮進軍大陸市場,所有生產線也都在台灣本土製造。
  行銷副理袁嘉禾表示,本土企業起家的阿瘦對台灣情感很深,同樣也反應在阿瘦耐穿耐用的製鞋精神,不過從去年底一系列形象廣告,卻試圖打破阿瘦皮鞋的本土味,加入更多時尚感。他進一步指出,消費者習慣將阿瘦與老牛皮La New視作競爭對手,但其實除了兩者都是大型連鎖通路之外,在製鞋本質上並不相同,他認為老牛皮La New一連串積極投資的大動作並不適合阿瘦。
  屬於中高價位的阿瘦皮鞋男、女鞋比例約四比六,男鞋售價三至六千,女鞋在兩千五至三千六,平均單次消費在五至六千元之間。今年將推出價位在兩千元上下的年輕新品牌,鎖定都會區少男少女,與強調適合全家穿著的阿瘦皮鞋區隔。
 

阿瘦尾牙 大送名牌包包       2005年01月21日    經濟日報]

        瘦皮鞋繼去年尾牙送出70多個Louis Vuitton名牌包後,今年一口氣送出104GUCCI包獎勵優秀店長。阿瘦皮鞋總經理羅榮岳更透露,「第二品牌」門市,可望提前至4月底、5月初開幕,而且可能一口氣開好幾家。為了歡慶去年業績達成超目標的20億元,阿瘦皮鞋昨(20)日晚間在台北遠東大飯店舉辦尾牙宴,阿瘦皮鞋董事長羅水木及羅榮岳、董事長特別助理羅榮科,昨晚應員工要求,還分別化身超人及蝙蝠俠,象徵將帶頭衝刺成長。尾牙宴上除了有各式大獎,並斥資200多萬元送出104GUCCI包,獎勵去年達成業績目標的104位店長。

        阿瘦皮鞋天母店的店長上台代表致詞時,除宣示所有同仁將全力衝刺今年30億元的業績目標,更笑說,「希望明年公司直接帶她們到歐洲去買LV」。阿瘦皮鞋前年的集團營業額為12.8億元、獲利率為6%,去年總營業額提高至20億元、獲利率上升為8%,今年希望營業額、獲利率分增至30億元及10%以上。羅榮岳私下透露,阿瘦今年在台灣的直營店數要從116家增加至130家,澳洲還將加開三、四個新店,突破十家店,明年計劃進軍雪梨。更重要的是,走平價流行、全年不二價的「第二系統店」,可望提前至今年4月底、5月初與消費者見面,而且一口氣北、中、南部要開八間店。

羅榮岳說,二周前舉行幹部會議,討論「第二系統店」時,又激盪出將來可以發展的十多種商業模式。原本壓根還沒有想到的「第三系統店」,都從這次的腦力激盪中被「孵」出來。他說,「第三系統店」會定位成年輕休閒的通路,也採取平價策略,最快6月就會誕生。去年底訂定今年30億元的集團總業績目標時,還沒有想到會有「第三系統店」    記者    陳怡君

阿瘦皮鞋培養員工如琢磨璞玉       2005年01月14日    亞太人力資源網]

      瘦皮鞋今年跨入成立51周年,快速開出40家新店面,朝向2005年達到200家直營店經濟規模的目標邁進。阿瘦皮鞋總經理羅榮岳說,有膽識大力展店,憑借的是阿瘦皮鞋以23家直營店,沉潛20多年,累積深厚的經營管理Know﹒How,如今,在人才、技術和資金均到位的條件下,評估能力與實力兼備,於是邁出大步伐,拓展事業版圖,打造阿瘦皮鞋王國。

        阿瘦皮鞋第二代經營者羅榮岳與羅榮科兄弟,在大學畢業後,繼承父親羅水木一手打造的皮鞋品牌。羅榮岳說,阿瘦皮鞋過去20多年來採取保守低調的姿態,保持23家直營店的規模,未曾擴展,像是沉潛練功,經營團隊不斷精益求精,修正經營體質,累積經營和管理的Know-How,如今才可以大量復制單店,加大連鎖經營規模。直到去年,經營團隊評估阿瘦皮鞋的人才、資金和技術均已到位,決定大規模展店。羅榮岳說,第一年的沖刺最辛苦,一下子增加40家店,幾乎是既有店的兩倍,一家既有店要負荷兩家新店,總部面臨最大的挑戰是如何快速培育新人才。

師徒傳統轉型成功

        負責教育訓練的阿瘦皮鞋營運部協理陳樹德說,他自己就是在羅榮岳的耐心指導下,七年以來,以先前的零售流通知識為根基,重新學習鞋業知識,直到近幾年才逐漸掌握鞋業特殊的流通業關鍵,得以一展長才。這也是羅榮岳認為經營團隊已經成熟的一例。陳樹德說,阿瘦皮鞋快步展店,首先要改變的就是把過去以師徒制傳承的店長經驗,轉化為制度化的教育訓練。店長過去要從媳婦熬到婆,從店員慢慢摸索,跟著肯教的店長學習銷售與管理技巧,一般要5到6年才可能升任店長。         不過,為了準備展店,總公司逐漸把各種銷售與管理的經驗累積,發展為教材,定期舉辦教育訓練,並且培訓資深和優秀店長擔任講師,大幅縮短員工學習摸索的時間。現在新秀店長往往半年就可以上軌道,再透過總部定期與不定期的教育訓練,以及督導和提醒,成長速度往往令總公司刮目相看,門市業績表現令人驚艷。
        阿瘦皮鞋的店長和店員是清一色的娘子軍,目前67家店的店長均是6年級生,店員多是6、7年級生。要帶領一群娘子軍作戰,陳樹德說,這些店長與店員的學歷都不高,過去在升學體系中,感覺很失意,卻從工作裡找回自信心和成就感,她們的靈敏、沖勁與熱情,是阿瘦皮鞋最大的資產。

化解資深店長心結

        阿瘦皮鞋展店後,不僅新店營收成長快速,既存店的營收也隨之成長。不過,起步之初,新lEl店卻充滿了緊張而微妙的氣氛。陳樹德說,既有的23家店長在剛開始會有不安的情緒,既憂慮新店會稀釋客源,分散業績,又擔,心副手被調任為店長,頓失幫手。總部感受到資深店長的焦慮,一方面增加資深店長的晉升管道,另一方面,也不斷透過教育訓練與溝通,告知總公司創造規模經濟;將有助於加大行銷宣傳與商品採購力量,達到單店與總公司共同成長的雙贏結果。既存店逐漸發現,阿瘦皮鞋的拓展策略一經啟動,業績不降反升,士氣大振,化解了心防,都願意傳承經驗給新員工。
        新秀店長的沖勁十足,但是開始時膽識還不夠。陳樹德說,能力與表現來自於信心,因此,總公司除了提供經營與銷售技巧,最重要的是給予信心,膽識一出來,氣勢一足,沖刺的力道就會展現出來。總公司預估今年營收目標可達11億新台幣,比去年成長56%,將誕生不少百萬年薪的店長。

維持和諧注重榮譽

        阿瘦皮鞋在進行促銷活動期間,陳樹德每天下午兩點手寫當日戰報,4、5點時就以傳真發送到門市。最新一期的戰報寫著「北區在旗開得勝蒙塵,這次一定要給中南區好看,元慶更揚言,橫掃千軍,請大家小心。」陳樹德說,組織是以和諧為前提,再透過Q版的業績報告,激發單店在競爭中的榮譽心,能夠有效提升單店業績。同時,阿瘦皮鞋的67位店長共同進行業績競賽,既存店與新店有各自不同的達成目標。總公司已經許諾,下半年度達到目標的店長可以獲得一只LV包包,既實質又象征榮譽。
        戰報以隱惡揚善為基調,比如說:「我聽到一件客訴,人員疏失又不敢向客人及總部明講。真是傻孩子,我們是一家人,犯錯改過就好,不用不好意思,犯錯也是種學習。」陳樹德表示,多年前他開始發行戰報時,是希望跳脫女生常有的八卦和小圈圈文化,引導員工花時間去思考經營之道和銷售目標,剛開始店長覺得不解,他甚至以看完簽名或抽問內容,來確認店長有沒有看戰報。不過,現在戰報已經成為暢銷的報紙了,不少店長都等著看戰報來了解「阿瘦大事」。
        技術也是展店時重要的準備工作。陳樹德說,為求節省人力,阿瘦皮鞋重新評估店內的工作細節與流程,將工作分類為與營收增加直接相關的工作,以及不直接相關的工作。與營收相關的工作就是店長要全力投入的核心工作,其他則可以透過總部的支援來節省人力。因此,阿瘦皮鞋將原本一家店5個人力的配置,節省為3到4個人就可以掌控一家店,而將每店均有的會計人員裁去,交還給總部來支援。在大檔期前,總公司會提醒店長提早準備機動工讀人力。
        補貨原本是店長的重要執掌,現在則改以總公司透過POS資訊系統,由商品部主動補貨。初期店長感到不安,總公司不斷証明業績並未減少,而且從主觀判斷進而科學分析商品力,更有經濟效益。

向客人借錢做生意

        展店需要以資本為後盾,羅榮岳說,阿瘦皮鞋沒有跟銀行借一毛錢,而是客人主動出借資本。他很樂於跟同業分享當中的秘密,卻不是每家企業都學得來。原來,所謂客人主動借錢給阿瘦投資,是阿瘦發行的提貨券預收大量現金,足以供應展店資本。客人可以憑提貨券享受八折購鞋,活動檔期再打九五折的優惠。
        陳樹德說,阿瘦皮鞋是在三年前才成立團購部門,推動提貨券。不過,在之前,都是客戶主動打電話要求購買提貨券,即已達到每年700萬元營收,這些多是公司團購,當作禮券贈送給客戶或員工。估計今年提貨券收入可達3.6億新台幣,上看4億新台幣。門市剛開始向客人銷售提貨券時並不順利。陳樹德說,剛開始推行半年,店長頻頻反映銷售不佳,甚至抱怨每月要從倉庫裡找出來盤點,平時又擔心被偷,因此要求退貨。
        總公司不斷摸索銷售技巧,於是降低提貨券面額,降低購買門檻,並且與第一線的銷售人員溝通與研究,尋找銷售模式,增加薪資誘因。當初步有個別店長銷售創下佳績,就建立種子店,種子店的佳績旋即以戰報發散出去,造成跟進風潮,最後形成企業的銷售方式,並建立起風氣。

邁開大步迎接未來

        阿瘦皮鞋不走盲目跟著流行的路線,向來就穩穩地攻佔最大眾的市場,建立料工最實在、品質最一流、舒適又好穿的品牌印象,貫徹著當初董事長羅水木以擦鞋攤創業時堅持的「一雙鞋擦三次、亮三天」精神。日前阿瘦皮鞋董事長羅水木與夫人林素真在親朋好友的見証下,舉辦金婚筵席,許下「再續情緣50年」的承諾;阿瘦皮鞋也在第二代經營團隊的掌舵下,正邁向阿瘦皮鞋王國的下一個50年。        作者    陳慧敏

阿瘦皮鞋送JWT出國玩       2005年01月14日    動腦編輯部]

        當大多數的廣告主,沈迷於壓縮廣告公司的利潤,使自己無法獲得高品質服務時,阿瘦皮鞋對廣告代理商的尊重,無疑是寒風中的暖流。真是太難得了!阿瘦皮鞋居然出錢請智威湯遜(JWT)的服務團隊出國玩,來謝謝他們的協助!10個人的團隊每人贊助25,000元新台幣呢!

好應該,做不好該死﹖

普遍來說,現在廣告主和廣告公司的關係大不如前。廣告公司如果做得好,似乎是應該的,如果做不好,那就是該死,廣告主對廣告公司少了共同打拚的夥伴情誼與信任。有時廣告公司做得真的太好了,廣告主一時高興地表示要另外酬謝,通常也只是說說,不會付諸行動。然而,阿瘦皮鞋是個很不一樣的廣告主。

有一次,阿瘦皮鞋總經理羅榮岳提出,雙方應該至少半年回顧一次成果,身經百戰的智威湯遜總經理王佐榮當下根據經驗判斷,當廣告主這樣講,通常是壞的切入點,可能半年就要換廣告公司,他愈想腳愈冷。結果羅榮岳卻表示,如果半年後業績達到,要給他們額外的獎勵,讓王佐榮非常的驚訝。

體諒代理商的廣告主

後來阿瘦皮鞋零售店成長到100家的百店慶以及52週年慶,都創造了極佳的業績,阿瘦皮鞋果然說要請智威湯遜服務團隊出國玩。不過智威湯遜一開始不太敢造次,笑著答謝後,什麼動作都沒做。沒想到,羅榮岳還特別催他們﹕「快來請款啊!我真的要送你們出去玩,明年如果產品賣得好,還可以再出去。」這時智威湯遜才相信,這個客戶不是說假的。

但是過了幾天,羅榮岳跟王佐榮說﹕「上次要請你們團隊出國玩,我愈想愈不對。」王佐榮一聽以為客戶反悔了,正打算接受的時候,羅榮岳又說﹕「我沒有考慮到智威湯遜的立場,團隊如果一起出國,會不會對你們公司的營運造成影響啊﹖」這份體諒讓王佐榮嚇了一跳,但是心裡十分感動。最後,智威湯遜的服務團隊是依自己方便的日期,個別參加東京五天四夜的旅遊行程。

其實,阿瘦皮鞋在2004年7月舉行比稿時,破天荒提撥兩年兩億新台幣的廣告預算,把合約延長為兩年,就已經展現想把廣告代理商當長期合作夥伴的意願,希望得標者能從比較長遠的眼光,更投入地創作好廣告。比稿時,智威湯遜為了讓有50多年歷史的阿瘦皮鞋品牌年經化,吸引新的消費族群,核心策略是「你所不知道的阿瘦」,廣告標語是「引領時尚半個世紀」,希望為阿瘦打造出現代、都會及時尚的感覺。針對百店慶,則建議推出每家店有100雙鞋只賣100元的限量優惠活動。

這些想法得到了阿瘦皮鞋的肯定,評審一致通過將廣告代理權交給智威湯遜,但仍很客氣地送給落選代理商三萬元禮券。最後2004年9月百店慶的活動內容,改成第二雙鞋100元,欲罷不能的六天瘋狂搶購,帶來超過三億的營業額。10月的52週年慶銷售成績也很好,使得阿瘦皮鞋2004年的營收超過20億,順利突破原本達成率不被看好的年度目標。希望與事業夥伴有福同享的羅榮岳,不只回饋智威湯遜,也送供應商去普吉島玩。明年,阿瘦皮鞋預計挑戰30億,年度廣告預算可能增加為1.6億。

廣告主與代理商的雙贏

當大多數的廣告主,沈迷於壓縮廣告公司的利潤,並使自己無法獲得高品質服務時,阿瘦皮鞋對廣告代理商的尊重,以及最後獲致的成功,無疑是寒風中的暖流。值得一提的是,阿瘦皮鞋之前並不被認為是很好的廣告主,智威湯遜之所以能和他們合作的不錯,與王佐榮親自服務有相當的關係。廣告公司的總經理通常不會到第一線去協助客戶處理細節,但是王佐榮幾乎一週就去一次阿瘦皮鞋和羅榮岳開會。

王佐榮之所以這麼做,是因為他深知台灣本土客戶的關鍵人物大多是老闆,需要很有經驗的資深廣告人員協助做判斷,如果客戶高層的需求無法滿足,合作則容易生變。其實,廣告公司高層的親自服務,的確是阿瘦皮鞋比稿時的考量點之一,後來王佐榮的投入程度,也讓羅榮岳覺得很有心。這個合作證明了,如果廣告主和廣告代理商對彼此能多一些體諒、付出與尊重,的確可以攜手創造雙贏,讓雙方的品牌價值與營收都同步成長。?(動腦    洪儷容    撰文)        轉載自《動腦雜誌》        2005年1月號        第345期  

元旦健走•愛心接力        2005年01月01日]

        蟹老師帶領大安、新店社大、螃蟹手鼓樂團演出,邀請您大手拉小手,廣邀街坊鄰居、公司同事組隊來為獨居老人而走,也為自己的健康而走。愛心不落人後,健康自己享受,這一天,你來了就沒錯!每位報名的朋友皆可領到活動紀念品一份(事先報名2000名,現場報名500名),活動現場除了提供多項免費健診服務外,還有精彩節目表演與摸彩活動,特別獎是由阿瘦皮鞋提供的「穿阿瘦20年不用錢」,希望讓每位來參與的民眾,不只付出愛心,也讓自己滿載而歸。本次活動是由國立中正紀念堂管理處、希望基金會與臺北醫學大學共同主辦,由台電、中油與中華電信共同贊助,報名簡章可至國立中正紀念堂管理處服務台、阿瘦皮鞋門市索取或線上報名www.hope.org.tw,洽詢專線:(02)8647-1642希望基金會。

       活動時間:九十四年一月一日上午 9:00~2:00表演時間:9:30                活動地點:台北市政府一樓廣場

登入網銀、WebATM馬上列印阿瘦皮鞋優惠券        2005年01月01日]

        即日起至一月底止,註冊或登入玉山網路銀行、玉山WebATM,即可以列印阿瘦皮鞋「當期折扣再9折」優惠券,讓您穿好鞋,過新年。

【品牌】老店生新枝/阿瘦皮鞋  衝破20億       ﹝時報周刊  1399    行銷知識庫

        說十倍數的成長只有在資訊產業才找得到,賣皮鞋的傳統零售產業,同樣也可以寫下十倍數業績成長的表現。年過半百的「阿瘦皮鞋」,這一、兩年在總經理羅榮岳的領導下,靠著不斷拓店,複製成功,創造等同於資訊產業的傲人成長表現。

        創業至今已有五十二年的阿瘦皮鞋,雖然沒有台塑、南亞、大同等大企業的營業規模,卻是一家家喻戶曉的老鞋店;而且這五十多年來,阿瘦皮鞋選擇根留台灣,每雙皮鞋一針一線的製作過程,都是在台灣完成。

        過去,阿瘦皮鞋採取穩扎穩打的策略,直營門市也僅二十餘家,年營業額總可以維持五、六億。不過,由於台灣皮鞋市場競爭愈來愈激烈、品牌眾多,再加上百貨公司通路強勢,逼得這年過半百的老鞋店,也不得不重新思考:面對下一個五十年,阿瘦皮鞋到底想要什麼樣的格局? 

羅榮岳為阿瘦皮鞋開創更大格局

        兩年前,正好也是阿瘦皮鞋成立五十周年,為打破停滯不前的僵局,羅榮岳提出「阿瘦皮鞋六○六○計畫」,要在二○一二年舉行六十周年慶時,達成營業額六十億元的目標。

         「要快速拉高營業額,最快的方法就是擴大市場規模,也就是增設更多的通路據點。」羅榮岳說,早期的阿瘦皮鞋相當保守,尤其各家品牌紛紛進入百貨公司設櫃卡位時,阿瘦皮鞋就是不忍消費者再被剝一層皮,而不願進駐百貨公司,仍以直營門市通路為主,錯失壯大企業規模的時機,市場自然受到限制。

        羅榮岳表示,阿瘦皮鞋在二○○一年只有二十三家直營店,為拓展營運規模,決定大幅增加門市家數;二○○二年成長到四十三家;二○○三年更累積七十六家門市。今年九月,門市已經突破百家;年底之前,就可以拓展到一百一十五家;明年目標是突破兩百家。

        三年間,阿瘦皮鞋成長速度實在相當驚人,羅榮岳透露,「門市通路據點大幅擴張後,也充分反映在營收上,這幾年都是以兩位數的速度在成長。」從營收數字的變化就可以說明。        報導    楊明賢    •    攝影    連震黎  

【品牌】創店52年,從20家到115家       2004年12月14日    時報週刊  1399期﹞

        十周年慶時,阿瘦皮鞋的營業額才衝到七億元;去年業績就做到十二.六億元;今年由於景氣回升,加上百店慶和周年慶活動都相當受到歡迎,銷售成績更是大幅上揚,羅榮岳預告今年的營業額絕對可以衝破二十億元大關,「誰說只有資訊產業才見得到倍速成長的傲人表現,賣皮鞋的也不遑多讓啊!」

        除了台灣市場外,阿瘦皮鞋更積極出擊海外市場。在同業紛紛選擇進駐中國大陸之際,羅榮岳卻挑選澳洲這個白人國家,做為布局全球的進攻據點,正式將本土的阿瘦皮鞋從台灣推向國際市場。

        也是在兩年前,阿瘦皮鞋首度跨足海外前往澳洲布里斯本開設第一家店。「第一年的成績雖然未盡理想,但第二年即展現驚人的爆發力,每個月的營收成長率都達到四、五成,成績不錯。」羅榮岳說,今年六月還跟國際知名的購物中心集團Westfield合作,開設第七家分店。

        羅榮岳已訂下明年拓點到二百家的計畫,業績大概就可以衝到三十多億;加上以EFFIE切入百貨女鞋專櫃,每年可以為阿瘦皮鞋帶來二、三億元的業績;以及澳洲百貨專櫃所挹注的營收,羅榮岳希望在六十周年慶時,可以見到六十億元營業額的表現,真的實現「六○六○計畫」。

        羅榮岳表示,目前阿瘦皮鞋在澳洲的六個據點中,僅有一家分店的半數營業額是來自華人客層,其他各店營收的九十五%以上都是白人貢獻的。難怪羅榮岳會驕傲地說:「澳洲是阿瘦皮鞋邁向全球白人的窗口。」

        董事長羅水木展示阿瘦最頂級的駝鳥皮皮鞋,每雙要價超過30,000元。

                 阿瘦皮鞋準備以三、四年的時間,累積切入雪梨、墨爾本等一級市場的實力。計畫在澳洲市場布滿六十個據點。「其實,直到目前,阿瘦皮鞋仍積極地針對白人消費群的口味,修正產品設計、銷售模式,以期更貼近白人客群的需要。」羅榮岳強調,阿瘦皮鞋拓展海外市場才剛起步,還在學習爬行的階段。

        至於眾所矚目廣大的中國大陸市場,阿瘦皮鞋「始終有高度興趣」,不過,仍處密切觀察中。羅榮岳表示:「有實力,慢一點進去都沒關係;沒實力,看得到、吃不到。」所以採取「放長線釣大魚」的做法,先觀望再做長遠規劃。        報導    楊明賢    •    攝影    連震黎

老品牌阿瘦皮鞋 遠征澳洲       2004年11月29日    自由時報]

        瘦皮鞋總經理羅榮岳在接受本報專訪時表示,由於中國勞工成本低廉,澳洲皮鞋市場將近9成都是「中國製」,但他有信心,來自台灣的阿瘦皮鞋,將可以高品質、合理價格與優質服務,與中國製皮鞋競逐澳洲市場。未如其他台灣製鞋業者,一窩蜂跑到中國設廠,50多年來「阿瘦皮鞋」選擇根留台灣,每雙阿瘦皮鞋一針一線的製作過程,都是在台灣本土完成。

        對於阿瘦皮鞋的行銷策略與經營展望,阿瘦皮鞋第2代經營人–總經理羅榮岳表示,台灣男女皮鞋市場規模有數百億元,過去,阿瘦皮鞋採取穩紮穩打的策略,直營門市僅20餘家。 不過,由於台灣皮鞋市場競爭越來越激烈、品牌眾多,再加上百貨公司通路強勢,因此,2年前羅榮岳提出「阿瘦皮鞋6060計畫」。

        羅榮岳進一步解釋,2002年5月,也就是前年,是阿瘦皮鞋成立50週年慶,所謂「6060計畫」,就是計畫在2012年舉行60週年慶時,營業額要達到60億元的目標。「要快速拉高營業額,就要擴大市場規模,也就是增設更多的通路據點。」羅榮岳說,早期的阿瘦皮鞋可以說是相當保守,尤其各家品牌紛紛進入百貨公司設櫃卡位時,阿瘦皮鞋仍以直營門市通路為主,市場規模自然受限。

        羅榮岳表示,阿瘦皮鞋在2001年台灣只有23家直營店,為拓展營運規模,決定大幅增加門市家數;2002年成長到43家、2003年更成立76家門市,今年9月已經快速成長到第100家,預計今年底拓展到115家,明年目標是突破200家。短短3年時間,阿瘦皮鞋從23家門市一口氣擴張為115家,明年目標更設在200家,這樣的成長速度實在相當驚人,羅榮岳透露,「門市通路據點大幅擴張後,也充分反映在營收上,這幾年都是以兩位數的百分比維持高度成長。」他表示,從營收狀況來看,2002年阿瘦皮鞋的營收為7億元,2003年成長到12.6億元,今年由於百店慶和週年慶活動,銷售成績大幅上揚,預計可達到20億元的佳績。

        羅榮岳指出,阿瘦皮鞋採取逆勢操作,因為2001到2003年上半年,是台灣景氣最壞、最差的時候,「但我們選擇在不景氣時積極展店,並且同步拓展大宗訂單的直銷業務,使得開店成本大幅降低,利潤空間也擴大許多」,他更將明年營收目標設定在30億元。除了台灣市場外,阿瘦皮鞋更選擇出擊海外市場,在同業紛紛選擇進駐中國之際,羅榮岳卻挑選澳洲這個白人國家,作為佈局全球的進攻據點,也正式將本土的阿瘦皮鞋從台灣推向國際市場。

        「澳洲是阿瘦皮鞋邁向全球的窗口!」羅榮岳說,阿瘦皮鞋目前在澳洲共有7家直營連鎖店,也是台灣第1家在澳洲設立連鎖據點的廠商。羅榮岳說,相較於中國市場,澳洲更具市場競爭力和挑戰性,這和強調高品質、高服務的阿瘦皮鞋品牌形象,更能夠契合。據了解,澳洲的男女皮鞋市場,幾乎有9成都是「Made in China」,但羅榮岳表示,阿瘦皮鞋是台灣皮鞋第1品牌的產品,我們有信心「Made in Taiwan」能夠以高品質和合理的價位,超越Made in China,贏得澳洲顧客的青睞。

        一個本土自創品牌能夠維持52年屹立不搖,甚至,能夠進一步擴大企業江山版圖與營業規模,對此,羅榮岳強調,「阿瘦皮鞋的產品核心價值,就是提供最佳的品質給顧客,這是我們一直堅持的。」羅榮岳說,除了堅持好品質之外,「創新」更是重要。因為現在的鞋子不容易損壞,在產品款式上必須要不斷變化,才能吸引消費者購買。他舉例,阿瘦皮鞋之前就花費鉅資,與工研院合作研發出奈米氣墊鞋,也就是說只有積極塑造品牌魅力及專業形象,建立明確的市場區隔及定位,才能增加市場競爭力,贏得顧客的信賴。    記者    王孟倫

就是要你買第二件的銷售撇步       2004年11月26日    全球華文行銷知識庫《管理雜誌精選》行銷知識庫        突破雜誌    232期]

「小量販」讓市場變得更大

第二件給折扣的價差誘惑,的確讓平均七成的消費者,衝動購買第二件產品,對業績貢獻良多,業者分析,除了衝動購買外,第二件折扣策略也讓便利商店具備「小量販」的效果。

因為便利商店原本即有地點與時間的便利性,再加上第二件折扣的優惠,等於具備雙重吸引力,雖然價格無法跟量販店競爭,但仍搶走部分量販店和超市的生意。

便利商店品牌未損傷

促銷最常被詬病的缺點,是傷害品牌價值,但便利商店操作「買第二件給折扣」策略,卻無此疑慮。政治大學廣告系副教授劉美琪表示,因為降價促銷的是貨架上的商品,因此不會損及便利商店的通路品牌價值。

政治大學國貿系系主任邱志聖則指出,便利商店的第二件折扣策略,對只買一件的消費者不會覺得自己損失很多,願意買兩件的消費者則有撿到便宜的喜悅,兩者間並無互斥效果,對便利商店的品牌形象不會有負面影響。

對手跟進•衝量效果不再

但在大部分廠商都跟進第二件折扣促銷後,就減弱對消費者的吸引力,購買量衝不高,原先的策略目的就難以達成,便利商店的獲利空間因此窄化。

邱志聖就直言,便利商店主要的核心能力在便利,以小量販方式越界搶食超市市場並無必要。此外,便利商店是以便利來換取較高毛利,一旦消費者的價格敏感度被折扣、降價促銷挑起後,未來就會陷入惡性循環的價格戰,便利商店的利基也將不復存。

適用關鍵:第二件不會造成困擾

不管便利商店是否適合操作第二件折扣的促銷,業績的確因此開出紅盤,但是否所有產品、每次操作都能有同樣好成績?邱志聖解釋,這要看產品容不容易下折扣、第二件折扣吸不吸引人,「而購買第二件產品,會不會對消費者產生困擾,也是關鍵因素。」

「買第二件給折扣」是業者利用折扣和消費者交換多一件的消費量,因此消費者必須衡量在折扣與量之間如何取捨,如衛生紙多買一串沒有影響,但是家庭號鮮乳多買一罐就有保存期限到時還不喝完的麻煩。拿這些標準檢驗阿瘦皮鞋推出的「第二雙一百元」促銷策略,第二雙一百元折算近乎五折,不限同樣鞋款,加上阿瘦平時不輕易下折扣,鞋子也沒有保存期限、又不占太大空間,對消費者是相當划算的交易。

第二雙鞋一百元•阿瘦回饋老顧客

在五天的特價期間,雖然遭逢九一一雨災,但阿瘦皮鞋依舊賣得嚇嚇叫,門市顧客絡繹不絕。阿瘦皮鞋創辦人羅水木次子、現擔任董事長特助的羅榮科強調,這次活動主要目的在回饋老主顧,是為了慶祝突破百店,也為了提高顧客忠誠度;而幾近五折的促銷折扣,是阿瘦原本就打算祭出的誠意價位,「買一送一」更是最早屬意採行的策略。

成雙成對•招攬新客

不過,「第二雙一百元」策略還肩負著招攬新客的使命。羅榮科表示,根據市場調查發現,很多沒買過阿瘦皮鞋的人都是因為阿瘦的老牌形象,認為其鞋款不流行,加上價位高而卻步。為了打破此刻板印象,阿瘦決定破天荒祭出近五折的超值價,讓更多人能實際接觸到阿瘦,進而成為主顧客。在這次宣傳口號裡點明「成雙成對」,就是希望顧客成雙成對上門,老顧客可以邀新顧客一同到阿瘦消費。雖然顧客不見得成雙成對上門,不過,據阿瘦內部資料統計,此次特價期間的客人,有超過五成都是新客。

顧客不回頭•品牌反損傷

不過,劉美琪認為阿瘦並不適合操作此種促銷策略,因為阿瘦原本即有許多忠誠顧客,不用打折也會自動上門消費,會因特價前來的新客,多半是價格敏感者,下次要他再來,勢必得祭出更優惠的特價,而未來阿瘦與顧客進行品牌行銷溝通時,可能更加不易。

羅榮科則重申,這次活動屬非常態性的促銷策略,未來除非是對阿瘦意義更重大的兩百店慶,否則絕不會再下如此低的折扣,因此沒有落入促銷惡性循環的疑慮。另外,邱志聖表示,此次促銷換算下來,阿瘦的利潤所剩無幾,短期業績上升並無意義,如果訴求的是消費者會因消費門檻低,願意初次嘗試,進而成為忠誠顧客,也不見得能成功,因為,消費者不會因為購買阿瘦的皮鞋,就難改穿其他品牌鞋子。

羅榮科坦言,「第二雙一百元」的促銷,幾乎無利可圖,不過,在促銷效應帶領下,「我們對自己的品質、服務有信心,相信客戶只要『First Try』,有90%以上的人會變成我們的主顧。」很多人認為促銷只是簡單的降價行為,殊不知促銷的形式相當多元,而重要性更會牽動整個行銷佈局,因此,廠商要擁有敏銳市場觀察力和行銷創意,才能把促銷活動玩得巧又妙,在回饋消費者、創造業績的同時,又能維繫品牌的價值。         黃淑珍    撰文

【品牌】羅水木120元起家 打造阿瘦皮鞋王國       2004年9月19日    經濟日報]

        一罐鞋油、一把刷子及120元;從年輕擦皮鞋到現在做皮鞋生意,觸角延伸至澳洲開設分店。羅水木雖沒有傲人的學歷,始終堅持給顧客一雙穿的舒適、持久、輕鬆的皮鞋,這種一針一線,實實在在的經營理念及精神,正是阿瘦企業歷久不衰且愈發成功致勝的重要原因及關鍵。 阿瘦皮鞋創辦人暨董事長羅水木,看到當年赤手空拳、慘澹經營的糊口生意,以自己的綽號為名,居然能夠成為家喻戶曉的品牌,在兒子接棒後,擴大規模和格局,並且跨足澳洲開店,羅水木心中的喜樂不是言語可以形容,講起話來更加中氣十足。回憶過去,羅水木說,50年前他的體重僅49公斤,因此得來阿瘦仔的綽號。憑著典當手表換來的120塊錢開擦鞋攤,堅持「一雙鞋擦三遍、亮三天」的工作態度,累積許多主顧客,大家都指定要「阿瘦仔」擦鞋,進而以「做出台灣最好的皮鞋」精神,創辦阿瘦皮鞋。

        半個世紀以來,羅水木說,由於家裡窮,他只唸到小學三年級就輟學,卻知道每雙鞋都要用誠意去做,「做生意嘛! 有誠意路才走得長。」就是這個簡單卻紮實的經營哲學,加上不斷的自我突破,終於造就了阿瘦企業的今天。

        羅水木出身宜蘭,九歲喪父,從此開始艱困坎坷、卻也多采多姿的一生,小小年紀就開始四處打工,幫忙家計,15歲開始做生意,但也曾因嗜賭、酗酒而失去一切,必須重頭來過。

羅水木年輕時身材瘦削,阿瘦皮鞋的品牌名稱由此而來。

        不過,許多企業界朋友以及為他策劃自傳的導演吳念真都說,羅水木最可愛和令人印象深刻之處在於,他從不忌諱自己的出身、工作的卑微和年少的荒唐,更可貴的是他能自我反省、不斷突破成長。

        吳念真說,羅水木的創業故事,和台灣許多白手起家的本土企業家一樣,不偉大、但真實。以誠意做產品、做生意,是他們共同精神,也是成功訣竅。

        年輕時肺病纏身,加上父親早逝,讓羅水木更重視健康,他說,「我總不能讓我兒子也九歲喪父。」所以每天一早就到圓山去運動,體重也由當初的49公斤增加為今天的65公斤。75歲的他,看起來精神充沛,而且說話中氣十足。

        羅水木除了行動力強、做事認真,為人也慷慨四海,熱心公益,多年下來累積不少人脈資源,阿瘦皮鞋能夠順利進軍澳洲市場,與他的作風爽快有很大關係。

        在澳洲布里斯本經營18家購物中心的裕峰集團負責人傅顯達,原本是阿瘦皮鞋台南門市的房東,多年下來雙方建立深厚交情,在台灣中小企業一片西進風潮下,傅顯達力邀阿瘦皮鞋跨足澳洲市場,並給予最佳的開店條件,讓阿瘦皮鞋可以以最低風險的方式進入,讓這個一向保守的本土企業,開始扭轉經營策略,企業格局可能因此大不相同。

        羅水木的豪邁慷慨作風,加上阿瘦皮鞋的實穿耐用,也讓他交到不少政商朋友,中研院院長李遠哲是一個最好的例子,由於皮鞋結緣,李遠哲和羅水木已有13年的交情    記者    王家英  

人物》阿瘦羅董 打球像擦鞋一樣亮       2004年9月18日    經濟日報]

        台灣連鎖鞋店市場中,鄉土氣息濃厚的品牌阿瘦皮鞋,在這幾年異軍突起,不但有直營店,在各種不同的賣場,還有專櫃,近年來,有鑒於加盟市場蓬勃,阿瘦皮鞋也在考慮拓展加盟,目前正在規劃評估中。

        阿瘦皮鞋的品牌由來,與阿瘦皮鞋的創辦人暨董事長羅水木的體型有密切關係,雖然他只有國小肄業的學歷,且對製鞋一竅不通,但是他這一生卻與皮鞋結了不解緣。

        早在民國40年代,羅水木因為欠了賭債離鄉背景到了台北,前後做過其他的小生意都行不通,最後不得已到台灣第一家擦鞋店工作,後來家累愈來愈重,羅水木乾脆用120元資本、一盒鞋油、一張椅子、一個自製的擦鞋箱,自行創業開擦鞋攤,而後發展到修鞋、製鞋及皮鞋連鎖店,一路走來,羅水木憑藉的是他天生的生意頭腦與顧客滿意的服務觀,以及知人善任。

阿瘦皮鞋(阿瘦皮鞋提供)

      今年已70餘歲、身材瘦瘦的羅水木指出,當年開擦鞋攤時,他的身子極瘦,因此得到阿瘦仔的綽號,這個綽號就跟著他40幾年,甚至成為鞋店的品牌,隨著門市及專櫃的擴充名聲也愈來愈響亮,目前阿瘦皮鞋除了阿瘦這個品牌,也取得法國effie皮鞋的代理權,主攻年輕族群,阿瘦則鎖定年齡層較高的消費者,價位也略高於effie。

        之所以能夠打響這個品牌,除了產品及通路策略成功,羅水木從早年就有主動開發市場的觀念,積極找客戶,並且以最佳服務和品質取勝,這些做法,在商業不發達的早期台灣皮鞋市場,為他打下良好基礎。例如早期穿皮鞋的都是經濟比較好的上流社會人士,這些也是擦鞋攤的主顧客,為了讓擦鞋攤的夥計不會乾領薪水沒事做,他特別提供服務到家的服務,準備好拖鞋到顧客處取鞋回來擦,擦好再送回去,如此也可免得客人排隊等擦鞋。

        直到如今,已把經營棒子移交給下一代,由其子羅榮岳出任總經理,但是羅水木談到阿瘦皮鞋,依然充滿了熱情,偶而搭計程車,還會主動向司機推荐。不但對成本、利潤等數字一清二楚,同時也很能接受流行新資訊和趨勢。

        羅水木指出,在建立好直營通路之後,阿瘦皮鞋通也考慮發展加盟,目前正在規劃加盟制度,並且審慎評估中,最重要的原則是仍須嚴格控管經營和服務品質,以免影響阿瘦皮鞋的品牌信譽。    記者    王家英

半百阿瘦 還要繼續擴張 提貨券立大功       2004年9月13日    經濟日報]

        「要做出台灣最好的皮鞋」,是阿瘦皮鞋的理念。二年前積極展店至今,阿瘦皮鞋8月突破百店,朝2006年全台200家直營店的目標邁進。

擺脫保守策略

        1952年成立的阿瘦皮鞋,如今已52歲。這個原本保守的本土皮鞋品牌,在創辦人羅水木交棒給二個兒子羅榮岳、羅榮科後,成功轉型。二年前加快展店腳步,如今直營店數破百,9月更首次前進澎湖。

        2002年上半年,羅榮岳苦思如何走出阿瘦保守的經營策略,打破直營店長達七、八年都只維持在23家店的規模。他決定利用既有品牌及品質優勢,採取海、陸、空三軍併進的策略。

        所謂「海」是指在一片如鞋海的百貨公司設專櫃,「陸」是指在沿街而開的門市,「空」則是指針對包括航空公司空服員皮鞋採購等企業團購業務。羅榮岳說,陸軍是直營店,也是阿瘦的命脈,必須由一級商圈黃金店面,向二級商圈擴展,連鎖經濟規模才能快速擴張。

阿瘦皮鞋總經理羅榮岳。林俊良/攝影

        當時阿瘦只有23家直營店,阿瘦皮鞋先是一個月開一家新店,接著調整為一年30家,第二年40家店。2002年底,直營店增為43家,年營收更首度突破7億元大關。去年展店數更增為40家店,今年不僅歡慶百店慶,年營收也從二年前的7億多,向20億元挑戰,後年更上看30億元。

        開店複製經驗愈趨成熟,開店成本也大幅壓低,最重要的是,配合開店需求,養成許多店長人才,為未來躍步成長奠下更大優勢。

        成功快速展店,讓阿瘦擴展規模,但真正讓阿瘦業績三級跳的關鍵,是羅榮岳一手推動的提貨券制度。

提貨券立大功

        五年前阿瘦推行提貨券,店長都覺得是「不可能的任務」。但是二、三位有企圖心的店長,試了三個月發現的確有市場,便開始帶動其他店長、銷售人員加入銷售提貨券。

        如今,提貨券的業績占比高達阿瘦總營收的一半,也讓阿瘦不用向銀行借錢,也有充裕資金一年開40家店。

羅榮岳分析,提貨券能夠成功,主要是阿瘦不常打折,品牌又有信譽。對主顧客來說,買2萬元提貨券享有七六折、1萬元有八折,可以在季初以折扣價買到當季鞋款,自然增加吸引力。

        二年前阿瘦皮鞋慶祝50周年時,羅榮岳曾發下豪語,要成功挑戰「60、60計畫」。希望阿瘦60周年時,阿瘦、第二通路品牌,加上澳洲L&J門市的總營收能上看60億元。

        明年下半年或後年初,阿瘦皮鞋的第二個通路也將誕生,邁向「第二成長曲線」。因此,二年前說的「60、60計畫」,顯然不是夢。    記者    陳怡君

〔主題〕阿瘦皮鞋 百店慶活動 千元好鞋 第二雙 只要100元                 專貼好文章

羅水木要學拉丁舞      2004年9月12日    經濟日報]

        瘦皮鞋事業蒸蒸日上,阿瘦皮鞋董事長羅水木早放心地把事業交給第二代羅榮岳、羅榮科兄弟,除了看看財務報表,專職變成打「高爾夫球」。昨天的百店慶活動,他出面與拉丁舞女王劉真共舞一曲,心有所感,決定10月要去學拉丁舞。

        羅水木昨天小露身手,和拉丁舞女王劉真共舞,事前只是稍微彩排,上場之後,身形姿勢都很瀟灑。「阿爸真是小時後欠栽培,要不然現在也是拉丁舞天王,」羅榮岳開玩笑地說。

        原來,羅水木在民國85年著迷高爾夫球之前,時常去跳茶舞,他最喜歡的舞步就是吉魯巴和探戈,所以,對跳舞一點也不陌生。昨天的一曲舞蹈,讓他忍不住犯了舞癮。他說,他將在10月開始學拉丁舞蹈,讓身體動一動,保持健康,阿瘦皮鞋一甲子的時候,也可以偕老伴共舞一曲。    記者   陳慧敏

羅水木年輕時身材瘦削,阿瘦皮鞋的品牌名稱由此而來。

羅水木 要學拉丁舞       2004年9月12日    經濟日報/A4版/綜合新聞]

        瘦皮鞋事業蒸蒸日上,阿瘦皮鞋董事長羅水木早放心地把事業交給第二代羅榮岳、羅榮科兄弟,除了看看財務報表,專職變成打「高爾夫球」。昨天的百店慶活動,他出面與拉丁舞女王劉真共舞一曲,心有所感,決定10月要去學拉丁舞。

        羅水木昨天小露身手,和拉丁舞女王劉真共舞,事前只是稍微彩排,上場之後,身形姿勢都很瀟灑。「阿爸真是小時後欠栽培,要不然現在也是拉丁舞天王,」羅榮岳開玩笑地說。

        原來,羅水木在民國85年著迷高爾夫球之前,時常去跳茶舞,他最喜歡的舞步就是吉魯巴和探戈,所以,對跳舞一點也不陌生。昨天的一曲舞蹈,讓他忍不住犯了舞癮。他說,他將在10月開始學拉丁舞蹈,讓身體動一動,保持健康,阿瘦皮鞋一甲子的時候,也可以偕老伴共舞一曲。    記者    陳慧敏

劉真露大腿賣皮鞋    出席阿瘦第一百家門市開幕禮      2004年9月12日    聯合報/B1版/北市新聞]

       近在阿瘦皮鞋的廣告裡大跳國際標準舞的劉真,昨天出席該廠牌第一百家門市的開幕典禮,劉真在現場除了與貴賓共同破冰外,還當場示範國際標準舞。

        昨天雨勢不算不小,不過,當劉真以一襲低胸性感橘色超短洋裝、搭配腳上獨一無二的百萬鑽石的舞鞋出現後,立刻吸引了近百位民眾圍觀,當劉真與舞者示範國際標準舞時,更是讓人看得目不轉睛,一時間,讓人忘記惱人的雨勢。

        秀完精湛舞技後,劉真還邀請阿瘦皮鞋的羅董事長,示範了國際標準舞的動作,讓現場驚叫連連。為了慶祝第一百家店開幕,阿瘦皮鞋特別從九月十日到十四日,推出「兩人同行,第二雙一百元」的超值活動,廠商要大家買到賺到    記者    蔡敦仰  

阿瘦慶祝百店 舞后穿阿瘦舞鞋 舞動氣氛     百元買皮鞋 數百人排隊      2004年9月12日    聯合報/B1版/北市新聞]

        業52年之久的阿瘦皮鞋,昨天在台北忠孝店慶祝全台門市超過百家,優惠前百名顧客,以100元的超低價把原價兩三千元的皮鞋帶回家,吸引不少消費者徹夜排隊。

        台北街頭下著傾盆大雨,還是有不少消費者夜宿街頭,就為了爭取以100元購買名牌皮鞋。排一號的鄭小姐說機會難得,她和朋友前晚九點不到就來排隊;後來陸續來了三百多人,場面一度混亂,還有消費者大聲抗議有人插隊,工作人員及時出面調解。

        為了強調鞋款的舒適,阿瘦皮鞋董事長羅水木特地請被業界稱為「拉丁舞后」的劉真展現誘人舞姿,把現場氣氛帶到最高點。

        阿瘦皮鞋商品總監郭欣怡表示,劉真所穿的舞鞋,是阿瘦特地為她量「腳」訂作的,雖然目前門市並沒有販售國際標準舞鞋,但可接受消費者訂單。

        打著台灣老字號鞋業的旗幟,羅水木強調,阿瘦皮鞋舒服耐穿,一直受到老顧客肯定,現正積極開發年輕客層,希望扭轉老牌子就老氣的刻板印象,以實力和口碑贏得顧客的青睞。    記者    龔莉

掛保證】培養員工 如琢磨璞玉       2004年9月11日    經濟日報]

        瘦皮鞋今年跨入成立51周年,快速開出40家新店面,朝向2005年達到200家直營店經濟規模的目標邁進。

        阿瘦皮鞋總經理羅榮岳說,有膽識大力展店,憑藉的是阿瘦皮鞋以23家直營店,沉潛20多年,累積深厚的經營管理Know-how,如今,在人才、技術和資金均到位的條件下,評估能力與實力兼備,於是邁出大步伐,拓展事業版圖,打造阿瘦皮鞋王國。

        阿瘦皮鞋第二代經營者羅榮岳與羅榮科兄弟,在大學畢業後,繼承父親羅水木一手打造的皮鞋品牌。羅榮岳說,阿瘦皮鞋過去20多年來採取保守低調的姿態,保持23家直營店的規模,未曾擴展,像是沉潛練功,經營團隊不斷精益求精,修正經營體質,累積經營和管理的Know-How,如今才可以大量複製單店,加大連鎖經營規模。

        阿瘦皮鞋,培養員工,如琢磨璞玉。記者侯世駿/攝影

        直到去年,經營團隊評估阿瘦皮鞋的人才、資金和技術均已到位,決定大規模展店。羅榮岳說,第一年的衝刺最辛苦,一下子增加40家店,幾乎是既有店的兩倍,一家既有店要負荷兩家新店,總部面臨最大的挑戰是如何快速培育新人才。

師徒傳統轉型成功

        負責教育訓練的阿瘦皮鞋營運部協理陳樹德說,他自己就是在羅榮岳的耐心指導下,七年以來,以先前的零售流通知識為根基,重新學習鞋業知識,直到近幾年才逐漸掌握鞋業特殊的流通業關鍵,得以一展長才。這也是羅榮岳認為經營團隊已經成熟的一例。

        陳樹德說,阿瘦皮鞋快步展店,首先要改變的就是把過去以師徒制傳承的店長經驗,轉化為制度化的教育訓練。店長過去要從媳婦熬從婆,從店員慢慢摸索,跟著肯教的店長學習銷售與管理技巧,一般要五到六年才可能升任店長。

        不過,為了準備展店,總公司逐漸把各種銷售與管理的經驗累積,發展為教材,定期舉辦教育訓練,並且培訓資深和優秀店長擔任講師,大幅縮短員工學習摸索的時間。現在新秀店長往往半年就可以上軌道,再透過總部定期與不定期的教育訓練,以及督導和提醒,成長速度往往令總公司刮目相看,門市業績表現令人驚艷。

        阿瘦皮鞋的店長和店員是清一色的娘子軍,目前67家店的店長均是六年級生(民國60年次),店員多是六、七年級生。要帶領一群娘子軍作戰,陳樹德說,這些店長與店長的學歷都不高,過去在升學體系中,感覺很失意,卻從工作裡找回自信心和成就感,她們的靈敏、衝勁與熱情,是阿瘦皮鞋最大的資產。

化解資深店長心結

        阿瘦皮鞋展店後,不僅新店營收成長快速,既存店的營收也隨之成長。不過,起步之初,新舊店卻充滿了緊張而微妙的氣氛。

        陳樹德說,既有的23家店長在剛開始會有不安的情緒,既憂慮新店會稀釋客源,分散業績,又擔心副手被調任為店長,頓失幫手。總部感受到資深店長的焦慮,一方面增加資深店長的晉升管道,另一方面,也不斷透過教育訓練與溝通,告知總公司創造規模經濟,將有助於加大行銷宣傳與商品採購力量,達到單店與總公司共同成長的雙贏結果。

        既存店逐漸發現,阿瘦皮鞋的拓展策略一經啟動,業績不降反升,士氣大振,化解了心防,都願意傳承經驗給新員工。

        新秀店長的衝勁十足,但是開始時膽識還不夠。陳樹德說,能力與表現來自於信心,因此,總公司除了提供經營與銷售技巧,最重要的是給予信心,膽識一出來,氣勢一足,衝刺的力道就會展現出來。總公司預估今年營收目標可達11億元,比去年成長56%,將誕生不少百萬年薪的店長。

維持和諧注重榮譽

        阿瘦皮鞋在進行促銷活動檔期間,陳樹德每天下午兩點手寫當日戰報,四、五點時就以傳真發送到門市。最新一期的戰報寫著「北區在旗開得勝蒙塵,這次一定要給中南區好看,元慶更揚言,橫掃千軍,請大家小心。」

        陳樹德說,組織是以和諧為前提,再透過Q版的業績報告,激發單店在競爭中的榮譽心,能夠有效提升單店業績。同時,阿瘦皮鞋的67位店長共同進行業績競賽,既存店與新店有各自不同的達成目標。總公司已經許諾,下半年度達到目標的店長可以獲得一只LV包包,既實質又象徵榮譽。

        戰報以隱惡揚善為基調,比如說「我聽到一件客訴,人員疏失又不敢向客人及總部明講。真是傻孩子,我們是一家人,犯錯改過就好,不用不好意思,犯錯也是種學習。」

        陳樹德表示,多年前他開始發行戰報時,是希望跳脫女生常有的八卦和小圈圈文化,引導員工花時間去思考經營之道和銷售目標,剛開始店長覺得不解,他甚至以看完簽名或抽問內容,來確認店長有沒有看戰報。不過,現在戰報已經成為暢銷的報紙了,不少店長都等著看戰報來了解「阿瘦大事」。

        技術也是展店時重要的準備工作。陳樹德說,為求節省人力,阿瘦皮鞋重新評估店內的工作細節與流程,將工作分類為與營收增加直接相關的工作,以及不直接相關的工作。與營收相關的工作就是店長要全力投入的核心工作,其他則可以透過總部的支援來節省人力。

        因此,阿瘦皮鞋將原本一家店五個人力的配置,節省為三到四個人就可以掌控一家店,而將每店均有的會計人員裁去,交還給總部來支援。在大檔期前,總公司會提醒店長提早準備機動工讀人力。

        補貨原本是店長的重要執掌,現在則改以總公司透過POS資訊系統,由商品部主動補貨。初期店長感到不安,總公司不斷證明業績並未減少,而且從主觀判斷進而科學分析商品力,更有經濟效益。

向客人借錢做生意

        展店需要以資本為後盾,羅榮岳說,阿瘦皮鞋沒有跟銀行借一毛錢,而是客人主動出借資本。他很樂於跟同業分享當中的秘密,卻不是每家企業都學得來。

        原來,所謂客人主動借錢給阿瘦投資,是阿瘦發行的提貨券預收大量現金,足以供應展店資本。客人可以憑提貨券享受八折購鞋,活動檔期再打九五折的優惠。

        陳樹德說,阿瘦皮鞋是在三年前才成立團購部門,推動提貨券。不過,在之前,都是客戶主動打電話要求購買提貨券,即已達到每年700萬元營收,這些多是公司團購,當作禮券贈送給客戶或員工。估計今年提貨券收入可達3.6億元,上看4億元。

        門市剛開始向客人銷售提貨券時並不順利。陳樹德說,剛開始推行半年,店長頻頻反映銷售不佳,甚至抱怨每月要從倉庫裡找出來盤點,平時又擔心被偷,因此要求退貨。

        總公司不斷摸索銷售技巧,於是降低提貨券面額,降低購買門檻,並且與第一線的銷售人員溝通與研究,尋找銷售模式,增加薪資誘因。

        當初步有個別店長銷售創下佳績,就建立種子店,種子店的佳績旋即以戰報發散出去,造成跟進風潮,最後形成企業的銷售方式, 並建立起風氣。

邁開大步迎接未來

        阿瘦皮鞋不走盲目跟著流行的路線,向來就穩穩地攻占最大眾的市場,建立料工最實在、品質最一流、舒適又好穿的品牌印象,貫徹著當初董事長羅水木以擦鞋攤創業時堅持的「一雙鞋擦三次、亮三天」精神。

        日前阿瘦皮鞋董事長羅水木與夫人林素真在親朋好友的見證下,舉辦金婚筵席,許下「再續情緣50年」的承諾;阿瘦皮鞋也在第二代經營團隊的掌舵下,正邁向阿瘦皮鞋王國的下一個50年。    記者    陳怡君

【掛保證】一針一線 縫出口碑      2004年9月11日    經濟日報]

        瘦皮鞋創辦人羅水木,50年前因欠賭債以擦鞋為生,而後以一個鞋攤開始賣起皮鞋。雖然他不懂製鞋,卻十分重視一針一線的品質信用,穩紮穩打的建立起這個本土品牌。

        十年前他把經營的棒子交給長子羅榮岳、次子羅榮科,擔任總經理的羅榮岳,在秉持父親實實在在的經營哲學的同時,也努力突破原有保守的經營風格。首先進入百貨公司設專櫃,而後開拓企業和公家機構的大宗訂單。這二、三年甚至針對主顧客,賣起提貨券,而且做得有聲有色。

        如今,他的目標是賦與這個品牌新的活力,擦亮「ASO」的品牌,把阿瘦皮鞋發展為市場的第一品牌。

        今年72歲的羅水木從早期的反對、勸阻,到現在已愈來愈放手。放心把阿瘦皮鞋交給兩個兒子,自己平日忙著打球、唱歌和老友聊天。

        自己一手創辦的事業配合一連串的50周年慶祝行銷宣傳活動,羅水木不但親自出馬,拍攝電視廣告片,傳達品牌精神,也請導演吳念真寫傳。     記者    王家英

掛保證】老品牌打造新形象 細火慢燉       2004年9月11日    經濟日報]

        企業來說,「老品牌」經營得當是公司資產,轉型失當則成為包袱,老品牌如何順應時勢潮流,注入新元素,是考驗所有企業的大工程。

        阿瘦皮鞋在滿50周年後,宣告「每10天展新店」的策略,描繪出阿瘦皮鞋連鎖王國的發展藍圖,並走在為老品牌加入新元素的轉型道路上。  

投入形象廣告 訴求高品質核心價值

        阿瘦皮鞋最早在延平北路開設了兩家鞋店,當時董事長羅水木就深諳品牌行銷的重要性。他定下營業額4到5%拿來做廣告的原則,為了凸顯高品質的品牌定位,羅水木特地選擇在古典音樂台做廣告,不讓阿瘦皮鞋和賣藥品的廣告放一起。

阿瘦皮鞋為展現時尚感,未來二年將投資2億元廣告費,由智威湯遜廣告公司為其打造新形象。記者林俊良/攝影

        多年來,阿瘦皮鞋多以促銷廣告為主,通常是在節慶促銷檔期,推出促銷訊息廣告。不過,從去年底開始,阿瘦皮鞋展開一連串的品牌形象重新定位策略。 

        去年轉型的第一波,除了更改企業CI之外,羅水木親自出馬拍攝廣告,為阿瘦皮鞋代言,站在玉山頂,宣示「要做雲一樣舒適的鞋子,做全國最好的鞋子」,還並出版傳記。緊接著的廣告,是從老主顧中,挑選出兩位上鏡頭的代言人,拍攝代言廣告。這兩位代言人的職業選的恰到好處,一位是老師,一位是護士,代表一定的廣泛族群,又有不錯的社會地位。  這兩檔廣告正預告著阿瘦皮鞋正嘗試從「折扣」「好康」等訴求的促銷廣告,逐漸嘗試轉向形象廣告。「總不能一天到晚只是強調折扣,必須為阿瘦皮鞋灌注品牌生命力,為品牌加值,」阿瘦皮鞋營運部協理陳樹德說。

        不過,陳樹德說,擁抱形象廣告,卻是如此痛苦。阿瘦皮鞋曾在民國87年,大手筆投入3,000萬元行銷預算,首度嘗試打形象廣告,以「凡走過,就能體會」的行銷口號,強調阿瘦皮鞋的高品質定位。

        當年意外地出現反效果,行銷費用比前一年增加,門市店點也增加一、兩個店點,整體業績卻不增反掉,從前一年的3.6億元掉到3.58億元。陳樹德說:「這是阿瘦皮鞋經營以來首度衰退,當時被嚇到了,立刻否定形象廣告的策略和效果。」阿瘦皮鞋又走回促銷廣告的老路子。

        如今重新檢討當年的「實驗」,陳樹德說,當時阿瘦皮鞋僅有23家店,要負荷3,000萬元的廣告費,成本過高。另一方面,促銷廣告會直接反映在業績上,形象廣告的效果則是緩慢發酵。「民國88年,阿瘦皮鞋整體業績突破4億元,我認為就是前一年形象廣告的發酵。」

        陳樹德說,對中小企業來說,促銷廣告可以帶來立即的營業收入,投入形象廣告,恐怕難以承受廣告投入後,是否能回收的不確定感。不過,隨著阿瘦皮鞋經濟規模的擴大,阿瘦皮鞋有必要帶入形象廣告。「現在的做法,就是促銷廣告和形象廣告兼具。」

        陳樹德說,董事長羅水木親自出馬代言,對內部員工和廠商宣示的意義比對外宣傳大。阿瘦皮鞋近日開拍的春節檔期廣告,企圖再融合促銷資訊與形象定位。

注入流行精神 營運效果如倒吃甘蔗

        廣告以「穿新鞋、過新年」為主訴求,並以與鞋有關的溫馨情節展開。比如說,過年家中玄關擺滿新鞋,象徵過年團圓氣氛。另外還有,爸爸帶小朋友到校門口,為他綁鞋帶,象徵新學年;新娘穿新鞋,跨過爐火盆,象徵新生活;社會新鮮人甫報到,緊張地擦自己的鞋,象徵新挑戰。最後,有全家人合拍團圓照,一起舉起腳說,新年快樂。

        陳樹德說,阿瘦皮鞋從今年以來,將廣告業務交給日本電通公司。不過,阿瘦皮鞋非常清楚自己的定位,初期採取強勢主導的做法,讓廣告公司可以快速理解阿瘦皮鞋的品牌定位。

以白米飯自居 非招牌菜每天都要吃

        阿瘦皮鞋走大眾路線,並不是走市場起伏過大的流行路線。陳樹德形容說:「阿瘦皮鞋要像是白米飯,白米飯不是招牌菜,但是每天都要吃。」因此,阿瘦皮鞋的廣告,不需要把鞋款的流行趨勢交代清楚,而是要打造「距離流行很近」的氛圍,形塑出讓消費者喜歡,但是不著迷的品牌個性。

        陳樹德說,廣告最忌諱把話說死,訴求太清楚、明白,反而失去操作的空間,必須保留恰到好處的留白空間。

        因此,強調產品高品質、服務高水準的阿瘦皮鞋在廣告中,堅持著「低承諾、高兌現率」。陳樹德說,消費者一旦透過廣告被帶入門市,自然能夠感受到阿瘦皮鞋店長和員工親切的服務,總部也在門市教育投入大量心血,店長和員工在高昂士氣下,散發強烈的職人精神,消費者唯有在門市感受這些「實在」的服務,才能上癮,培養出高忠誠度,廣告才能真正展現效果。

        陳樹德說,如果缺乏門市店長和員工的實在服務,廣告只能發揮一次作用,消費者第一次因此上門,不滿意之後,企業即使下再大的廣告量,都難以吸引消費者再回門。

        猛打廣告不是企業轉型的萬靈丹,只有企業清楚知道品牌的核心價值,抓緊定位,既保存核心價值,留住老主顧,又以新元素,灌注新精神,才能夠從一檔檔的廣告中,傳遞出完整的品牌精神,帶入新氣象。阿瘦皮鞋正展現新氣象。    記者    陳怡君

皮鞋連鎖店特價活動民眾搶購      2004年9月11日]

        北市上午大雨不停,不過,阿瘦皮鞋東區鞋連鎖店門口,卻有大批民眾撐傘排隊,怎麼回事?一塊來看看。

        拉丁舞女王劉真穿上鑽石舞鞋,熱情的跳舞,她的舞伴可是不普通人,而是皮鞋連鎖店的大老闆羅水木。

        雖然雨不停的下,但是台下民眾撐著傘,站在雨中大排長龍,這些民眾可不是為了欣賞舞蹈,而是為了特價活動而來,為了慶祝門市店超過100家,前100名的客人,只要花100元,就可以把定價二千多元的鞋子帶回家,拿到第一號碼牌的鄭小姐說,她前一天晚上九點就來排隊,可見低價策略的確有吸引力。

百店慶促銷 阿瘦皮鞋肥了     2004年9月10日    聯合報/B1版/北市新聞]]

        瘦皮鞋前天差點成了「不夜城」,發起百店慶「第二雙100元」促銷的首日,全省門市都湧入顧客搶購,非假日卻創下3,000萬元佳績、1.5萬人次的來客數,幾乎所有門市都創下單店單日的歷史新高。

        阿瘦皮鞋在2001年底,打破多年維持在23店規模的守舊局面,更換新的企業識別系統,並宣布每10天開一家店。昨(11)日阿瘦皮鞋宣告達到100家店,即日起到14日,發起第二雙100元,相當5.2折的促銷活動。

        阿瘦皮鞋總經理羅榮岳說,阿瘦皮鞋順利按照計畫展店,且隨著店數增加,品牌效應也逐漸發酵,不僅開出的新店業績表現亮麗,也帶動既存店成長。今年營收成長原本預估為18億元,如今可望破20億元。

        站穩發展計畫,阿瘦皮鞋也擘畫未來遠景。羅榮岳說,明年下半年將開設第二品牌,仍會以大規模展店方式開店,該系統店數也將有100到200家,阿瘦皮鞋將在年底開到120店、明年160店,2006店達到200店。

        2001年是阿瘦皮鞋成立50周年。羅榮岳說:「預估在2012年阿瘦歡慶一甲子時,阿瘦的年營收就能從2000年時6億元,十倍速成長,達到60億元。」    記者    陳慧敏

阿瘦皮鞋百店 營收上看20億元       2004年9月10日    自由新聞網]

        於採取「以城市包圍鄉村」的行銷策略奏效,創業50餘年的本土自創品牌─阿瘦皮鞋,昨天舉辦「全台門市突破100家慶祝記者會」,阿瘦皮鞋董事長羅水木表示,由於門市通路大幅增加,今年營收預計可達到20億元,比去年成長60%。

        儘管昨天台北街頭雨勢不斷,但阿瘦皮鞋忠孝店卻擠滿排隊人潮,因為阿瘦皮鞋為慶祝百店門市成立,從即日起至9月14日,提供第二雙皮鞋只要100元的超值折扣,讓許多想要撿便宜的消費大眾冒雨排隊。

        阿瘦皮鞋原本在2001年只有23家門市直營店,為拓展營運規模,董事長羅水木決定大幅增加門市家數,2002年成長到43家、2003年76家,今年9月更快速成長到第100家,預計今年年底將拓展到120家。

        羅水木指出,過去阿瘦皮鞋主要集中在大都市,後來行銷策略佈局改由都會滲透到各鄉鎮,成功開拓市場規模。

        他表示,阿瘦皮鞋今年營收預計可達到20億元,比去年成長60%。

        展望未來,羅水木更展現雄心壯志,他表示,2006年目標營收設定在30億元,因此,門市店數也將增加到200家。

        阿瘦皮鞋在國內不但有數萬名死忠的主顧客,就連中研院院長李遠哲、行政院長游錫堃、台北縣長蘇貞昌等,都是阿瘦皮鞋的愛用者。

        「除了堅持好品質外,創新更是重要」,羅水木說,因為現在皮鞋不容易損壞,在產品款式上必須要不斷變化,才能吸引消費者購買,例如:阿瘦皮鞋之前就花費鉅資,與工研院合作,研發出奈米氣墊鞋。

        羅水木更強調,積極塑造品牌魅力及專業形象,建立明確的市場區隔及定位,才能增加市場競爭力,而維持皮鞋的高品質,才能創下好的銷售成績。    記者    王孟倫

半百阿瘦 還要繼續擴張          2004年09月05日    聯合新聞網 / 經濟日報]

        「要做出台灣最好的皮鞋」,是阿瘦皮鞋的理念。二年前積極展店至今,阿瘦皮鞋8月突破百店,朝2006年全台200家直營店的目標邁進。

擺脫保守策略

        1952年成立的阿瘦皮鞋,如今已52歲。這個原本保守的本土皮鞋品牌,在創辦人羅水木交棒給二個兒子羅榮岳、羅榮科後,成功轉型。二年前加快展店腳步,如今直營店數破百,9月更首次前進澎湖。

        2002年上半年,羅榮岳苦思如何走出阿瘦保守的經營策略,打破直營店長達七、八年都只維持在23家店的規模。他決定利用既有品牌及品質優勢,採取海、陸、空三軍併進的策略。

        所謂「海」是指在一片如鞋海的百貨公司設專櫃,「陸」是指在沿街而開的門市,「空」則是指針對包括航空公司空服員皮鞋採購等企業團購業務。羅榮岳說,陸軍是直營店,也是阿瘦的命脈,必須由一級商圈黃金店面,向二級商圈擴展,連鎖經濟規模才能快速擴張。

        當時阿瘦只有23家直營店,阿瘦皮鞋先是一個月開一家新店,接著調整為一年30家,第二年40家店。2002年底,直營店增為43家,年營收更首度突破7億元大關。去年展店數更增為40家店,今年不僅歡慶百店慶,年營收也從二年前的7億多,向20億元挑戰,後年更上看30億元。

        開店複製經驗愈趨成熟,開店成本也大幅壓低,最重要的是,配合開店需求,養成許多店長人才,為未來躍步成長奠下更大優勢。

        成功快速展店,讓阿瘦擴展規模,但真正讓阿瘦業績三級跳的關鍵,是羅榮岳一手推動的提貨券制度。

提貨券立大功

        五年前阿瘦推行提貨券,店長都覺得是「不可能的任務」。但是二、三位有企圖心的店長,試了三個月發現的確有市場,便開始帶動其他店長、銷售人員加入銷售提貨券。

        如今,提貨券的業績占比高達阿瘦總營收的一半,也讓阿瘦不用向銀行借錢,也有充裕資金一年開40家店。

        羅榮岳分析,提貨券能夠成功,主要是阿瘦不常打折,品牌又有信譽。對主顧客來說,買2萬元提貨券享有七六折、1萬元有八折,可以在季初以折扣價買到當季鞋款,自然增加吸引力。

        二年前阿瘦皮鞋慶祝50周年時,羅榮岳曾發下豪語,要成功挑戰「60、60計畫」。希望阿瘦60周年時,阿瘦、第二通路品牌,加上澳洲L&J門市的總營收能上看60億元。

        明年下半年或後年初,阿瘦皮鞋的第二個通路也將誕生,邁向「第二成長曲線」。因此,二年前說的「60、60計畫」,顯然不是夢。    記者    陳怡君

高球人物

阿瘦羅董打球像擦鞋一樣亮                    2004年08月31日     

聯合新聞網

        多企業老闆本身就是活廣告,阿瘦皮鞋創辦人羅水木就是典型的例子之一。許多人知道,他是擦鞋僮出身,今天在國內外已有100家連鎖店,今年營業額目標18億元。

        羅水木從不諱言自己卑微的出身,隨口就能說出半世紀前的擦鞋經歷,當了一隻手錶120元,買了兩個擦鞋箱,就這樣起家。近來,他花比較多的時間在高爾夫球場,因為,他開始參與舉辦高爾夫比賽,而且,他認為比賽只要一辦下去,年年都要辦。        他重視招牌、名譽。民國41年他在延平北路擺攤擦鞋,別人擦的鞋兩天就髒了,阿瘦擦的鞋,三天都還亮晶晶,因為他肯多花五分鐘、多擦一遍。後來,他開鞋店做皮鞋,也特別耐穿耐磨。延平北路的舞小姐們都指定要阿瘦的鞋,因為他的鞋不會變型,怎麼跳、扭,鞋子都不變型,羅水木說:「我擦過太多鞋,會去研究每個人的鞋子,哪裡先破損、或變型。我就另行改良設計、製作,我的鞋底鋼片比別家的大。」

        羅水木還為幾位紅歌星做過舞台專用鞋,楊小萍的高跟鞋高達24公分,夠高又好穿,她穿來像是長腿姊姊。謝雷的鞋也暗藏玄機,高度增加,但是外觀完全看不出。

        他提拔店員當店長,讓每個人都有機會追求安定感及感就感。上月的PGA比賽,羅水木贊助老鷹獎,一隻發一萬元紅包,台北球場有幾洞很容易兩桿上果嶺,每天都有好幾人打老鷹,羅董很大方,「儘量打,成績好,當然要鼓勵。」他每天去球場看球,那心情,是他從年輕到老都一樣的,擦皮鞋要擦最亮的,做皮鞋要做最舒服漂亮的,辦比賽要有誠意。

         他連參加球隊都很認真,他有五個球隊,連鎖店協會的球隊、百貨業的龍馬隊他都是全勤獎。60歲以後才學高爾夫,是因為身邊的朋友都在打高爾夫,若是再不打高爾夫,都約不到朋友了。看他的揮桿,會以為他已打了幾?年,其實那是因為他練的勤快,在家裡都不忘練推桿,放平一個杯子在地壇上就可以推起來。

        羅水木的熱心,也讓一些科技業的經營者有感而發,倪集熙表示:「擦皮鞋的都可以出來辦比賽,我們實在不能冷漠。我一定要把阿瘦的故事E給大家看,讓大家都站出來。」 記者    王麗珠 / 特稿

阿瘦杯MIZUNO禮品職業高爾夫巡迴賽                2004年08月31日

「阿瘦盃MIZUNO台灣禮品巡迴賽」第一回合 

[8月31日]「阿瘦盃MIZUNO台灣禮品巡迴賽」今天在淡水球場進行第一回合賽事,本週趁日本休假返台的林根基和來自淡水的新秀蘇清安,共同以低於標準桿2桿的70桿成績暫居領先。蘇欽榮、葉偉志、呂志賢、蔡啟煌及李文生等5人,都以1桿之差暫時並列第3名。

        業餘青少年組中,淡水球場培養的蔣宸?以73桿成績位居領先。明天(9/1)繼續進行第2回合的預賽,二回合結束之後累計桿數排名前30名選手將可晉級後天(9/2)起決賽。參賽選手除了在本場年中大賽爭取積分之外,同時一些後起之秀也將奮力爭取奪冠的機會,以贏得參加9月16日起舉行的台灣名人賽最後一張參賽權。比賽早上7點出發,歡迎球友踴躍前往觀戰。

        淡水球場經過艾莉颱風風災影響,樹木及果嶺損失不小,尤其果嶺因舖沙流失,果嶺草根部外露,形成滾動不平,難倒了眾家好手。雖然賽前加緊趕工復原,但是仍尚未恢復最佳狀況。本週趁日巡賽休假返台的林根基及葉偉志昨日表現不錯。林根基雖然在第9洞吃下雙柏忌,前9洞以高於標準桿1桿結束,但後9洞打出四個博蒂以及一個柏忌的33桿,第一回合以70桿取得領先。

        海軍陸戰隊退伍後投入高爾夫的蘇清安,昨天表現不俗,以3個博蒂、1個柏忌的70桿完成第一回合,與林根基並列領先。葉偉志第一回合有賺有賠,四個博蒂、3個柏忌,以71桿完成。巡迴賽前一站戰勝華盃冠軍,目前獎金排行榜領先者呂志賢,也以71桿完成第一回合。昨天同以71桿並列第三的還有蘇欽榮、蔡啟煌以及李文生。

[8月30日] MIZUNO台灣禮品職業高爾夫巡迴賽四年來首場的四回合72洞比賽,將由國內知名鞋業製造連鎖專賣業者「阿瘦實業」擔任單場賽事贊助商,比賽總獎金新台幣160萬元整,冠軍將獨得新台幣28萬8千元整。

        阿瘦皮鞋的羅水木董事長,本身就是高爾夫的愛好者,繼國內高科技業者紛紛投入支持國內職業高爾夫運動,今年起也來共襄盛舉,不僅投入支持中華PGA錦鰾賽、台灣名人賽之外,更與MIZUNO台灣禮品巡迴賽合作,主辦單場賽事。由於9月份起的2場國內職業高爾夫大賽,包括台灣名人賽及中華公開賽,台灣選手們將會面臨亞洲高手壓境的挑戰,所以特別選定在大賽前,讓台灣選手們有熱身賽的機會,地點更是選定在淡水球場,讓國內選手率先能夠適應場地。淡水球場為了迎接連續幾場大型賽事,早在數個月之前,就已經開始調整場地,同時,今年淡水球場數洞的果嶺也做了新的設計,球道長度也加長,準備好來迎接選手們的挑戰。

        MIZUNO禮品杯職業高爾夫巡迴賽,2004年度經過北海站、及友訊杯(龍潭)、世平盃(台北)及勝華盃(彰化)等四站比賽,目前獎金榜上由勝華盃冠軍呂志賢以累計獎金215,500元暫居獎金王寶座,林文堂則以累計獎金212,000元緊追在後,陳滄德累計獎金208,500元暫列第三名。2004年MIZUNO台灣禮品職業高爾夫巡迴賽獎金王將可獲得2005年日本美津濃公開賽的參賽權。        2004年MIZUNO台灣禮品職業高爾巡迴賽共將進行7場三回合54洞的賽事及2場4回合賽事,巡迴賽總獎金將達新台幣10,600,000元,除了「MIZUNO」的繼續奧援,也爭取到科技杯的加入,還有世平集團、友訊科技、阿瘦皮鞋、國寶人壽、國寶集團等等企業紛紛共襄盛舉,陸續分別主辦單場賽事。在面對亞洲其他國家像是韓國、泰國、印度,甚至是中國的職業高爾夫快速發展的壓力下,共同打造台灣職業高爾夫的希望。國內的職業高爾夫選手們,逐漸能體會到來自企業界的熱情,紛紛重拾對職業高爾夫的信心。    記者    王家英、陳慧敏

阿瘦杯淡水開打                2004年08月31日

       MIZUNO台灣禮品職業高爾夫巡迴賽四年來首場的四天72洞比賽,將由國內知名鞋業製造連鎖專賣業者「阿瘦實業」擔任單場賽事贊助商,今天起在淡水展開比賽,總獎金160萬元,冠軍將獨得新台幣288000元。 

      「阿瘦」特別選定在台灣最具歷史的淡水球場,將有102位選手同場競技,包括從夏季青少年精英賽晉級的6位青少年,今明兩天將先進行36洞,取前30名晉級決賽。這也將是高手爭取9月16日台灣名人賽最後一張參賽權的機會。

        MIZUNO禮品杯職業高爾夫巡迴賽,2004年度經過北海站、及友訊杯 (龍潭)、世平盃 (台北)及勝華盃 (彰化)等四站比賽,目前獎金榜上由勝華盃冠軍呂志賢以累計獎金21萬5500元暫居獎金王寶座,林文堂則以累計獎金21萬2000元緊追在後,陳滄德累計獎金20萬8500元暫列第三。今年禮品杯巡迴賽獎金王依然可獲得明年日本美津濃公開賽的參賽權。

        小而美的禮品杯巡迴賽,共將進行7場三天54洞的賽事,及2場4天72洞的賽事,多位新人崛起,更獲各界肯定。除了「MIZUNO」的繼續奧援,也爭取到科技杯的加入,還有世平集團、友訊科技、阿瘦皮鞋、國寶人壽、國寶集團等等企業紛紛共襄盛舉。    記者    王家英

南部父親節百貨好禮特搜
輕鬆打點 巴結老爸
「8節」老爸父親節禮品專區體貼老爸刷卡再抽按摩椅
「8節」老爸父親節禮品專區體貼老爸刷卡再抽按摩椅[ 簡 ]

阿瘦奈米鞋踏出鞋業一大步                        就業情報網

因為客戶一句抱怨,阿瘦皮鞋開發全新奈米皮鞋,成為鞋界的火紅明星商品

        場,常常是故事最精采有趣的地方;一項產品從無到有,剛開始發生的時候,故事往往最精采。
  去年5月阿瘦皮鞋推出奈米鞋,7月時營業額馬上比前一年同期成長55%,8月成長60%,「目前已占超過兩成業績」。 

改善「不舒服」,成就明星商品

  不過,誰能想得到這項明星商品的誕生,當初只是因為合作的廣告公司AE對商品企劃部商品總監郭欣怡說:「你們家的鞋子不是『不舒適』,而是『不舒服』。」
  郭欣怡很不服氣,阿瘦男鞋的內裡明明已經採用最頂級的牛皮,怎麼可能還會溼悶、不舒服。
  經過廣泛詢問每個認識的男性朋友,才發現皮鞋一整天穿下來,的確普遍有溼悶的問題。
  郭欣怡開始認真思考如何才能改善這個問題。試遍了各種材質,直到有一天她在國外科學雜誌上得知分子已經奈米化,郭欣怡眼睛為之一亮,興奮地將想法、材料交給委託的代工廠,開始充滿實驗性質的全新商品開發。
  「初期真的很不順利,顆粒一直無法附著在皮革上,前前後後實驗了一年半時間,」郭欣怡回想。
  過去,奈米技術只有成功應用於紡織品上,運用在皮革表面處理技術則是破天荒第一次,而阿瘦成功地將遠紅外線聚光體以奈米技術製成極微細的顆粒,塗布於皮革鞋墊表面,吸水性、脫水率及抗菌性極佳,使得奈米鞋特別乾爽透氣。
  阿瘦的一小步,可說是鞋界的一大步…….       
撰文    羅梅英

老品牌新形象    阿瘦砸錢秀時尚                 2004年08月03日       議題討論區

        了重塑品牌新形象,台灣皮鞋領導品牌─阿瘦皮鞋,首次大手筆砸下「二年2億元」的廣告預算,此案在上周已確定由智威湯遜廣告公司得標。

        台灣鞋業連鎖店中,以La New的250間店數居冠,阿瘦店數將破百,並預計在9月推出歡慶破百店的電視廣告。這兩家業者為了因應迅速擴展店數、擴大規模,這二年都砸了不少銀子打電廣告。阿瘦皮鞋最近破天荒提撥「二年2億元」的廣告預算,這個案子吸引智威湯遜、台灣電通、太笈、靈智及意識形態五家廣告公司比稿。經過激烈比稿,上周確定由智威湯遜取得。

        這不僅是阿瘦提升重塑品牌形象的重要策略,更是首度以長期合約與廣告公司合作的開始。阿瘦皮鞋總經理羅榮岳表示,目的就要讓消費者看到「你所不知道的阿瘦」,重塑品牌現代、都會及時尚感,這也是阿瘦的全新定位。

        根據調查,消費者對阿瘦皮鞋的選材、用料及做工已很信賴。因此,羅榮岳認為,廣告中不用再刻意強調品質,反而是時尚 。他強調,趁著店數即將破百的時候推出全新形象廣告,更能讓消費者感受到阿瘦的時尚感,突破多數消費者過去對阿瘦存有保守的既定印象。更重要的是,從兩年前開始大規模展店的阿瘦,曾先後與太笈、台灣電通兩間廣告公司合作,但都是一年一簽的模式。這一次羅榮岳把合約延長為兩年,希望能讓得標的廣告公司更全心投入阿瘦的廣告,創作出好的作品。到7月底為止,全台阿瘦皮鞋的直營店數為99家,本月可順利突破100家的大關。

        羅榮岳透露,智威湯遜得標後的首次代表作,會在9月新品推出時播出,以「引領時尚半世紀、阿瘦百年慶」為主軸,搭配每個年代的流行舞步,加上阿瘦一路走來的經典鞋款,兼具懷舊及趣味性。這支廣告的預算將達1,000多萬元,創下阿瘦的廣告支出紀錄。今年阿瘦的年營業額上看19億元,明年挑戰25億元,後年預計衝上30億元的目標。羅榮岳認為,「二年2億元」的廣告預算很合理。除了阿瘦砸重金拍廣告,La New因為今年剛買下La New熊棒球隊,年度廣告預算高達2億多元,很大的比重就是用在球隊。    記者   陳怡君

阿瘦皮鞋堅持高品質、高價位 成功打造ASO品牌──阿瘦皮鞋總經理羅榮岳專訪

成功品牌    經驗分享                 台灣經貿網         鞋技中心製鞋產業資訊網 ]

瘦皮鞋是一個草根氣息濃厚的皮鞋品牌,歷經半世紀歲月的洗滌,跳脫以往對慢速成長的堅持,調整企業發展的思考方向,近兩年,除了對台灣市場採取大幅展店的積極策略,也跨足海外,以切入澳洲市場作為全球佈局的首要階段目標。

經營思維的改變,激發了阿瘦皮鞋突飛猛進的源源動力。阿瘦皮鞋不僅僅力求深耕台灣市場,也對寬廣的國際市場有著旺盛企圖心。不過,阿瘦皮鞋總經理羅榮岳(見圖)強調,「就拓展海外市場來說,阿瘦皮鞋只是一個新生兒,還在學習怎麼爬的階段,未來,還有無限寬廣,也意味著許多挑戰呢!」

從阿瘦擦鞋號到阿瘦皮鞋

     羅榮岳是阿瘦皮鞋的第二代經營人,20多年前,才剛退伍的他開始參與家族企業的經營。那一年,阿瘦皮鞋在東區開設第四家分店,並且著手研究跨出台北市的可行性,經過三年的摸索、調整,1986年,阿瘦皮鞋才跨出台北市,在高雄市設置分店。

回溯阿瘦皮鞋的起源,得從羅榮岳的父親羅水木在1952年底,為求生活溫飽而在台北市延平北路的一處巷口擺設擦鞋攤的故事談起。羅水木的體型瘦小,也因此很快就在客人間被稱為「阿瘦」,許多人未必知道羅水木的本名,但想到擦鞋,就會想起巷口前的那位擦鞋的師傅「阿瘦」。

從早期做擦鞋的生意開始,羅水木就流露了他對品牌的想法,更懂得善加經營。例如,發現「阿瘦」的名氣遠比「羅水木」這三個字還大,儘管只是個小攤販,但羅水木很快地就在他簡易擦鞋攤旁的巷口牆上,掛起「阿瘦擦鞋號」的招牌,加深來往行人的記憶。

羅水木擦鞋的動作,紮紮實實,一點也不馬虎,將客人的鞋子擦得油油亮亮。當他把一雙雙擦好的鞋子,放置攤位旁邊,等待客人取回的時候,每每也都引來路過民眾的詢價探問,誤以為是待售的鞋子。

經過15年專注擦鞋的歲月,羅水木才在小鞋攤前擺放幾雙男鞋,踏出賣鞋的第一步。決定開始賣鞋之後,儘管沒有讀過正式的商學課程,儘管只是經營一個相當於在攤販型態的小鞋攤,但生活的成長歷練,以及本身對商業行銷的獨到見識,羅水木決定至少要從營收中一定比例的錢,作為廣宣的經費,並且在當時的主流媒體廣播向聽眾介紹「阿瘦皮鞋」。

策略調整管理模式 觸角向海外延伸

     而且,為了增進廣告的效益,使得廣告傳達的訊息能夠符合阿瘦皮鞋追求品質優越的品牌形象,羅水木還特地選擇在古典音樂的節目時段與頻道播放廣告,希望能夠打動目標客群的心;另外,當時台灣社會的商品仍處於未公開標價的時代,他也率先實行不二價策略,僅對老主顧打九折優惠。他的諸多創意與堅持,為阿瘦皮鞋所主張高品質、高價位路線,奠定了厚實基礎。

「阿瘦皮鞋」以攤販型態賣了三年多後,才真正有了第一家店面。初期,羅水木無意發展分店,而是因為租約問題,在對街斜角開了第二家門市。「沒想到,因緣際會地,阿瘦皮鞋前兩家店,竟然是接續開在同一條馬路的兩側。」其後,更是因為接手同業的店面才有了第三家分店的誕生。羅榮岳笑說,阿瘦皮鞋早期的發展經驗,是台灣社會家庭經營事業的典型案例。

在只有兩家店、三家店的時代,「錢的事情」只能讓老闆或老闆娘、兒女、媳婦管理,「夥計是很難經手到錢的。」然而,當羅榮岳思考阿瘦皮鞋的未來時,「一但決定要走出去,就必須學習信任人、學習如何用人、學習如何發展出實務上得以運作健全的制度。換句話說,整個管理模式必須調整。」

        羅榮岳表示,從保守傳統的家庭式管理,轉型為制度化的企業管理,不是件容易的事,其間,整個組織也是歷經許多折衝,阿瘦皮鞋的觸角才能夠延伸出去。

        1986年開設了高雄分店,阿瘦皮鞋陸續在台灣的各縣市的主要商業區建立門市。

        阿瘦皮鞋在全省20多家分店的規模,「維持了很長的一段時間。」直到2002年,欣逢50周年的喜悅,也激勵了阿瘦皮鞋認真思考:面對下一個50年,阿瘦皮鞋到底想要怎樣的格局?

        經過激烈震盪,阿瘦皮鞋決定以「積極展店」、「跨足海外」為企業策略的思考方向。

        2002年底,阿瘦皮鞋在台灣市場只有26家分店,到了今年,已是三級跳,達到89家分店的規模;營收金額也是連連躍升,從兩年前首度突破新台幣7億元,去年則達新台幣12億6,000萬元,今(2004)年預估可達新台幣18億元以上。羅榮岳表示,阿瘦皮鞋在台灣將以2006年底前,展店200家為目標。屆時,阿瘦皮鞋也將接續發展第二品牌。

佈局海外    腳步不停歇

        阿瘦皮鞋也在2002年10月首度跨足海外,前往澳洲布里斯本開出第一家店。「第一年的成績雖然未盡理想,但第二年起,則展現驚人的爆發力,每個月的營收成長率都達到40%、50%,成績不錯!」今年6月也將與國際知名的購物中心集團Westfield合作,開設澳洲的第七家分店。

        羅榮岳表示,目前阿瘦皮鞋在澳洲的6個據點中,僅有一個分店的半數營收來自華人客層,其他各店營收95%以上都是白人客層。阿瘦皮鞋預計以三、四年的時間,具備切入雪梨、墨爾本等一級市場的實力。預計在澳洲市場佈滿60個據點。「其實,直到目前,阿瘦皮鞋仍在積極地針對白人消費群的口味與需求,就產品設計、銷售模式進行修正,希望讓阿瘦皮鞋更能貼近白人客群的需要。」

        他強調,阿瘦皮鞋在拓展海外市場方面,「才剛起步,」只是剛剛學習爬行的階段;而目前將與展開合作的Westfield集團,在英國、美國、澳洲、紐西蘭已經建構了120多家大型購物中心體系,展望未來,只要阿瘦皮鞋的產品與服務,在白人消費者之間「有市場的存在」,那麼,阿瘦皮鞋也不排除與Westfield這樣國際的大型連鎖商城業者合作,逐步展開海外市場的佈局。

        至於眾所矚目廣大的中國大陸的市場,羅榮岳則強調,面對中國大陸蘊藏的龐大商機,阿瘦皮鞋「始終有高度興趣」,不過,仍處密切觀察中。他認為,只要有實力,可隨時切入,提早卡位的影響應不大。目前,阿瘦皮鞋仍將拓展海外市場的心力與資源,專注於澳洲市場,期能在佈局海外的領域,開創出一片天地。

濶而方正大腳困擾游揆    阿瘦四換模具終於解決煩惱                 2004年07月08日

        督利颱風肆虐中台灣,行政院長游錫堃連日來下鄉巡視,雖然受到災民怒罵,但曾形容自己有水牛精神的游揆,依然穿著他的布鞋,一步一腳印踏遍災區。根據八方了解,脫掉布鞋的游揆,其實是阿瘦皮鞋的「粉絲」,多年來都是穿著阿瘦皮鞋為他量「腳」訂做的鞋,南爭北討,從地方入閣中央。 

腳板寬長度短

        難道阿瘦皮鞋有什麼不為外人知的魔力嗎?八方得從游揆的大腳丫子說起。游揆不僅腳大,而且腳形方正、腳板又寬,適合他腳長的十號半皮鞋,他根本塞不進去,必須是十二號的大鞋,才容得下他的寬腳板。只是這樣一穿,長度顧到了,腳趾前方卻空盪盪,穿起來不踏實又不舒服,雖說走起路來偶爾拐一下就算了,但身材並不高大的游揆,配上一雙十二號的大皮鞋,看來不僅尺寸失調,心裡頭也多了幾分彆扭。

同鄉幫忙訂做

        多年前,阿瘦皮鞋董事長羅水木得知游揆的腳底困擾,決定「出手相助」。與游揆同為宜蘭鄉親的羅董偷偷告訴八方,他仔細端詳游揆異於常人的腳形,發現要穿合腳的鞋,非得特別訂做。
為了替游揆量「腳」打造,阿瘦皮鞋的工廠前後換了四次模具、一次又一次不斷嘗試,歷經多次失敗,才終於為游揆的大腳尋得一個舒適的家。為了感念阿瘦解決足下煩惱,「大腳游揆」每年都會到阿瘦皮鞋去「交關」一下,瞧瞧,他現在走路可穩呢!   
撰文    李八方

阿瘦皮鞋堅持高品質、高價位 成功打造ASO品牌    品牌行銷 成功經驗分享系列報導之十九       2004年06月29日

     瘦皮鞋是一個草根氣息濃厚的皮鞋品牌,歷經半世紀歲月的洗滌,跳脫以往對慢速成長的堅持,調整企業發展的思考方向,近兩年,除了對台灣市場採取大幅展店的積極策略,也跨足海外,以切入澳洲市場作為全球佈局的首要階段目標。

     經營思維的改變,激發了阿瘦皮鞋突飛猛進的源源動力。阿瘦皮鞋不僅僅力求深耕台灣市場,也對寬廣的國際市場有著旺盛企圖心。不過,阿瘦皮鞋總經理羅榮岳(見圖)強調,「就拓展海外市場來說,阿瘦皮鞋只是一個新生兒,還在學習怎麼爬的階段,未來,還有無限寬廣,也意味著許多挑戰呢!」
從阿瘦擦鞋號到阿瘦皮鞋

     羅榮岳是阿瘦皮鞋的第二代經營人,20多年前,才剛退伍的他開始參與家族企業的經營。那一年,阿瘦皮鞋在東區開設第四家分店,並且著手研究跨出台北市的可行性,經過三年的摸索、調整,1986年,阿瘦皮鞋才跨出台北市,在高雄市設置分店。

     回溯阿瘦皮鞋的起源,得從羅榮岳的父親羅水木在1952年底,為求生活溫飽而在台北市延平北路的一處巷口擺設擦鞋攤的故事談起。羅水木的體型瘦小,也因此很快就在客人間被稱為「阿瘦」,許多人未必知道羅水木的本名,但想到擦鞋,就會想起巷口前的那位擦鞋的師傅「阿瘦」。

     從早期做擦鞋的生意開始,羅水木就流露了他對品牌的想法,更懂得善加經營。例如,發現「阿瘦」的名氣遠比「羅水木」這三個字還大,儘管只是個小攤販,但羅水木很快地就在他簡易擦鞋攤旁的巷口牆上,掛起「阿瘦擦鞋號」的招牌,加深來往行人的記憶。

     羅水木擦鞋的動作,紮紮實實,一點也不馬虎,將客人的鞋子擦得油油亮亮。當他把一雙雙擦好的鞋子,放置攤位旁邊,等待客人取回的時候,每每也都引來路過民眾的詢價探問,誤以為是待售的鞋子。

     經過15年專注擦鞋的歲月,羅水木才在小鞋攤前擺放幾雙男鞋,踏出賣鞋的第一步。決定開始賣鞋之後,儘管沒有讀過正式的商學課程,儘管只是經營一個相當於在攤販型態的小鞋攤,但生活的成長歷練,以及本身對商業行銷的獨到見識,羅水木決定至少要從營收中一定比例的錢,作為廣宣的經費,並且在當時的主流媒體廣播向聽眾介紹「阿瘦皮鞋」。

策略調整管理模式 觸角向海外延伸

     而且,為了增進廣告的效益,使得廣告傳達的訊息能夠符合阿瘦皮鞋追求品質優越的品牌形象,羅水木還特地選擇在古典音樂的節目時段與頻道播放廣告,希望能夠打動目標客群的心;另外,當時台灣社會的商品仍處於未公開標價的時代,他也率先實行不二價策略,僅對老主顧打九折優惠。他的諸多創意與堅持,為阿瘦皮鞋所主張高品質、高價位路線,奠定了厚實基礎。

     「阿瘦皮鞋」以攤販型態賣了三年多後,才真正有了第一家店面。初期,羅水木無意發展分店,而是因為租約問題,在對街斜角開了第二家門市。「沒想到,因緣際會地,阿瘦皮鞋前兩家店,竟然是接續開在同一條馬路的兩側。」其後,更是因為接手同業的店面才有了第三家分店的誕生。羅榮岳笑說,阿瘦皮鞋早期的發展經驗,是台灣社會家庭經營事業的典型案例。

     在只有兩家店、三家店的時代,「錢的事情」只能讓老闆或老闆娘、兒女、媳婦管理,「夥計是很難經手到錢的。」然而,當羅榮岳思考阿瘦皮鞋的未來時,「一但決定要走出去,就必須學習信任人、學習如何用人、學習如何發展出實務上得以運作健全的制度。換句話說,整個管理模式必須調整。」

     羅榮岳表示,從保守傳統的家庭式管理,轉型為制度化的企業管理,不是件容易的事,其間,整個組織也是歷經許多折衝,阿瘦皮鞋的觸角才能夠延伸出去。

     1986年開設了高雄分店,阿瘦皮鞋陸續在台灣的各縣市的主要商業區建立門市。

     阿瘦皮鞋在全省20多家分店的規模,「維持了很長的一段時間。」直到2002年,欣逢50周年的喜悅,也激勵了阿瘦皮鞋認真思考:面對下一個50年,阿瘦皮鞋到底想要怎樣的格局?

     經過激烈震盪,阿瘦皮鞋決定以「積極展店」、「跨足海外」為企業策略的思考方向。

     2002年底,阿瘦皮鞋在台灣市場只有26家分店,到了今年,已是三級跳,達到89家分店的規模;營收金額也是連連躍升,從兩年前首度突破新台幣7億元,去年則達新台幣12億6,000萬元,今(2004)年預估可達新台幣18億元以上。羅榮岳表示,阿瘦皮鞋在台灣將以2006年底前,展店200家為目標。屆時,阿瘦皮鞋也將接續發展第二品牌。

佈局海外 腳步不停歇

     阿瘦皮鞋也在2002年10月首度跨足海外,前往澳洲布里斯本開出第一家店。「第一年的成績雖然未盡理想,但第二年起,則展現驚人的爆發力,每個月的營收成長率都達到40%、50%,成績不錯!」今年6月也將與國際知名的購物中心集團Westfield合作,開設澳洲的第七家分店。

     羅榮岳表示,目前阿瘦皮鞋在澳洲的6個據點中,僅有一個分店的半數營收來自華人客層,其他各店營收95%以上都是白人客層。阿瘦皮鞋預計以三、四年的時間,具備切入雪梨、墨爾本等一級市場的實力。預計在澳洲市場佈滿60個據點。「其實,直到目前,阿瘦皮鞋仍在積極地針對白人消費群的口味與需求,就產品設計、銷售模式進行修正,希望讓阿瘦皮鞋更能貼近白人客群的需要。」

     他強調,阿瘦皮鞋在拓展海外市場方面,「才剛起步,」只是剛剛學習爬行的階段;而目前將與展開合作的Westfield集團,在英國、美國、澳洲、紐西蘭已經建構了120多家大型購物中心體系,展望未來,只要阿瘦皮鞋的產品與服務,在白人消費者之間「有市場的存在」,那麼,阿瘦皮鞋也不排除與Westfield這樣國際的大型連鎖商城業者合作,逐步展開海外市場的佈局。

     至於眾所矚目廣大的中國大陸的市場,羅榮岳則強調,面對中國大陸蘊藏的龐大商機,阿瘦皮鞋「始終有高度興趣」,不過,仍處密切觀察中。他認為,只要有實力,可隨時切入,提早卡位的影響應不大。目前,阿瘦皮鞋仍將拓展海外市場的心力與資源,專注於澳洲市場,期能在佈局海外的領域,開創出一片天地。 
日本鞋廠    靈活行銷     戰勝老化              2004年06月26日

        1990年代末期,在泡沫經濟衝擊之下,除了名牌商品,日本皮鞋與服飾市場一樣,持續在萎縮中;在新業種不斷加入、商品生命周期縮短及2005年日本皮鞋進口輸入總量規定可能廢除等因素下,未來日本鞋業經營環境將更加艱困。

        實際上,日本已有些鞋業不敵環境變遷退出市場;全盛時期年營業額曾達140億日圓的日本老牌皮鞋製造販賣商Stan-dard鞋業公司,就因無法因應通貨緊縮而陷入經營困境,總計負債約43.4億日圓,目前正依民事再生法重建中。

        這案例對其他皮鞋業者和通路商產生極大警惕作用,例如知名男鞋廠商Regal正積極調整營運策略和體質,產品開發及生產策略也有所改變。這些變局與經驗也可能是台灣鞋業及通路未來會面臨的挑戰,值得參考。

專家分析

        根據全日本鞋團體協議會的統計,1993年到2002年日本國內皮鞋市場規模縮小二成以上,由1.09億雙降為8200萬雙。分析其因,進口貨流入量持續增加,再加上日本國內的原材料和生產力調度愈來愈困難,所以業者都從海外供應低成本的產品,造成價格競爭日益激烈。

        另一個原因是,其他服飾業挾雄厚資金和強勁品牌力,介入皮鞋產業經營,並將皮鞋當做鞏固品牌形象不可缺少的商品,讓原有品牌業者市場萎縮。

生活趨向休閒化 影響產品價值觀

        這個變化也影響消費者對鞋類產品的價值觀,進而導致購買習慣變化;生活型態趨向休閒化,各品牌不斷增加舒適性功能和款式設計更豐富的產品,讓消費者選擇增多,更加劇正式外出服飾及周邊皮件、配件銷售的萎縮。

        在這樣的浪潮下,許多女鞋品牌紛紛採取更靈活的行銷手法,以提升競爭力。例如透過流行雜誌發布流行資訊,同時架設網站,企圖與顧客直接溝通,並根據門市銷售資料分析消費者喜好,再由設計師設計新款鞋發表於網站上,提供預購服務。這種做法既掌握目標族群,也縮短產品銷售期,業績都因此明顯提升。

        相對的,日本老牌鞋類製造販賣業者Standard鞋業公司,主力產品是高級複縫式紳士鞋,休閒風商品不足,而且員工高齡化,面對市場和顧客需求的變化,企業體質無法因應調整,導致營運下滑,竟負債43.4億日圓,主要往來銀行資金支援已達極限,最後不得不申請重整。

        日本鞋業同行分析,Standard倒閉的最大原因,主要是該公司一向是透過傳統經銷方式銷售,沒有自營門市與零售通路。再加上沒有強力品牌,旗下主要品牌Excel經營不佳,銷售通路移向量販店。

        在這個同時,該公司透過海外生產壓低成本、提高毛利率,但忽略了品質,因此最後仍在其他大型通路自有品牌皮鞋產品的低價競爭中敗下陣來。

        資本額53.5億日圓,營業額高達372億日圓,目前有60直營店,110家委託加盟店的日本Regal公司,則是一個奮力革新的例子;這家公司成立於1902年,當初配合明治政府的近代化政策,開始製造陸軍軍鞋,戰後引進義大利、德國、美國的製鞋技術,轉型為男鞋廠商,1972年再增加女鞋產品。

        雖然已有100年的悠久歷史,也有品牌和廣大通路資源,但Regal面對消費和競爭環境變化,同樣有員工老化、人事成本居高不下、技術傳承受限等問題,經營也難免受衝擊。

        該公司指出,最大的行銷問題是,為確保營業額、增加品牌和品項,必須分散客層,如此也導致行銷訴求不明確。

        因應這種缺失,Regal力圖轉型,一方面脫離批發、強化零售,把零售比率由25%提高為50%,實施CRM提升購買率;另方面成立Regal會員俱樂部,對180萬名會員實施回饋制度;2002年並更新品牌商標與形象。

        為了縮短產品上市的前置時間、庫存壓力,該公司也努力改善供應機能、現金流程和利潤結構。關鍵是先提升商品企劃、營業力,再調整供需管理和生產機能,進而提升流通的效率,例如把物流倉儲作業外包,集中在二個物流中心,最後最加強與顧客的互動,透過消費情報的蒐集,確保商品企劃的成功。

消費需求多樣化 商品走向區域化

        剛從日本考察鞋業通路的阿瘦皮鞋總經理羅榮岳指出,多品牌、多通路、商品區域化,已是日本鞋業市場的一大趨勢,隨著顧客消費需求的多樣化,日本全國品牌商品統一化的策略,逐漸被商品區域化的走向取代。

        此外,商品生命周期大幅縮短,新品上市由「季」、「月」而「周」計,有些鞋店甚至依中午、晚上的客層不同,而變換陳列商品,如此也擴大了個人化商品的空間,所以有些門市因應顧客需求,推出量腳訂製的特殊鞋款。

        因應這些變化,許多知名鞋業的通路和品牌策略,也隨之調整。以有56年歷史、日本皇室愛用的女鞋專賣老店銀座Kanematsu鞋店為例,1967年全國展店後,1979年與法國Jordan合作,設立專賣店。

        第二年,為增加休閒商品,設立Pool-side門市,並導入新的識別系統,1999年設立過季品中心,去年9月再設立舶來品門市通路Masumi,目前共有81家店,營業額141億日圓。

        超過70年歷史的銀座Washinton鞋店,原是通路商,1999年更新POS系統,建置新的商品採購系統。2000年展開網路購物業務,最近把工廠結束,成為無工廠、研發及獨創商品行銷導向的業者,目前共有40家店,年營業額約134億日圓。

連鎖專賣店崛起 量販通路具潛力

        日本新近崛起的ABC Mart鞋子量販通路,則是頗具潛力的新型態通路。這家連鎖專賣鞋店在短時間內已有160多家店,而且都位於熱鬧商圈,雖然強調「量販平價」,卻同時打出以市價一半的低價供應多種名牌皮鞋或休閒鞋的訴求,這不但讓它成功的吸引來客,創造高業績,更對傳統皮鞋品牌和通路造成不小的壓力。

        羅榮岳分析,ABC Mart這樣的通路和全台共有113家店的全家福連鎖鞋店,商品結構不太一樣,但型態有些類似,未來是否會成為日本、甚至台灣鞋類市場的一個主流,值得觀察。

        不過,當既有市場和通路競爭激化,並且趨於飽和後,鞋類經營者如想突破既有市場,勢必要導入新的經營模式,才能開創新空間與商機。    記者    王家英
阿瘦靠陸海空作戰提振整體營收                  2004年05月08    工商時報
        瘦皮鞋在國內賣鞋通路市場立足50多年,靠的是「陸海空」聯合作戰策略奏效,內部採用優渥的績效獎金當誘因,讓全省店長及員工一起「卯起來」賣鞋、進而提振整體營收的最大動能。
  現在的年輕人,喜歡到百貨公司買鞋,但是,有很多人,數十年如一日,就愛阿瘦皮鞋,像行政院長游錫堃、中研院院長李遠哲、甚至台北縣長蘇貞昌,他們的理由都是,愛上阿瘦皮鞋的「實穿耐磨」。
  阿瘦皮鞋的創辦人羅水木,用1角(0.1元)成本兜賣甜不辣,開始創業第一步,不久後,在台北市擺起擦鞋攤幫人擦鞋後,因為「擦三遍,亮三天」的本事,讓人以為他在賣鞋,也興起他賣鞋的念頭,並開始「阿瘦皮鞋」的第一步。
  因為創業過程艱辛,阿瘦皮鞋堅持一定要用最好的皮做鞋子,而且,鞋跟一定得用軟皮,以免磨腳,實實在在、穿得舒服,也就成為阿瘦50多年來的堅持。也因此,原本就與羅水木私交不錯的李遠哲,以及同樣都是宜蘭同鄉的游錫堃,一直都是阿瘦的老主顧。
  羅榮岳形容阿瘦皮鞋多年來的經營主軸策略,就是採用「陸海空」作戰,拓展阿瘦的版圖。所謂「陸戰」,就是在「大馬路」設點,讓人經過就有進來看看的念頭,「海戰」就是當百貨賣場林立之後,國際及本土自創品牌湧進百貨公司設立專櫃,阿瘦也不免俗,創立EFFIE女鞋品牌搶攻市場。 「空戰」卻是阿瘦與同業最大差別,也就是「團銷」,目前,長榮及華航航空每年配給空姐每年好幾雙的「制服鞋」都跟阿瘦採購。現在,阿瘦皮鞋也打進竹科園區,透過折扣誘因,目前包括台積電、聯電都會在公司內部提供阿瘦皮鞋的提貨單,讓員工採購。
  另外,績效獎金則是阿瘦皮鞋吸引內部一起打拚的最大動力,羅榮岳透露,去年阿瘦全省76家店,超過10位店長的年薪超過百萬元,公司內協理級的高級幹部,都被「命令」要在3年內衝刺年薪500萬元。
  羅榮岳強調,員工的底薪都不高,必須靠績效衝刺個人薪給,而只要員工薪水高,就表示賣的鞋子多、公司也賺錢,創造雙贏的績效獎勵制,成為阿瘦業績跳躍式成長的最大動能。
扁呼籲讓教育百人團成為推動台灣新力量    []               2004年02月12     大纪元
       水扁今天在台灣總統府出席「台灣出狀元,教育百人團」灌溉台灣計畫的誓師大會及「愛心銀行」頒獎典禮,並向得獎團體代 表奉茶表示肯定。陳水扁強調,灌溉台灣是精神,教育百人團是行動,大家努力讓「教育百人團」成為推動台 灣繼續前進的新力量。

        由教育部與公共網路文教基金會策劃、結合中央各 部會共同推動的「台灣出狀元 教育百人團」灌溉台灣計畫誓師大會在總統府舉辦,陳總統除頒獎給獎助學金 績優團體,並在澎恰恰「草地狀元」的歌聲中一一向得獎團體代表奉茶,對他們長期投入社會公益表示肯定與 感謝之意。

        與陳總統同樣是窮困出身的阿瘦皮鞋董事長羅水木 、腦性麻痺藝術博士黃美廉,昔日的郵差、今日金鐘獎 得主的澎恰恰也參與這項盛會。

        活動中並播放「灌溉台灣」及「愛心銀行」錄影帶 ,希望透過台灣急速變遷中的社會正反面向,鼓勵社會 大眾與青少年見賢思齊,追求積極正向的人生觀,及介紹愛心銀行所匯整的資源與產生的影響。接著總統頒發 獎座給獎助學金績優團體財團法人孫運□學術基金會、財團法人中華扶輪教育基金會和台灣世界展望會等,並 一一奉茶給得獎團體代表。

        陳總統致詞時說,他一直認為,投資下一代、投資未來,是最有意義的事情,也是最值得關注與努力的目 標。「台灣出狀元,教育百人團」灌溉台灣計畫,由教育部與公共網路文教基金會精心策劃,首次結合中央各 部會共同推動,目的在於彰顯政府對教育多元價值的重視,並提供機會與資源,鼓勵社會大眾與青少年學子見 賢思齊,追求積極正向的人生觀。

        陳總統表示,「教育百人團」由各行各業的優異人 士組成,以親身經歷的奮鬥過程,提供適性發展的社會 學習典范,引導正確與健全的價值觀,並以「突破困境 」、「關懷他人」、「生涯標竿」與「承先啟後」為核 心價值,給予社會大眾與青少年學子更多扶持與幫助。

        他說,這項計畫也將號召一百個民間企業及組織,推動獎勵計畫或推廣配套方案;並募集一千位宣講團成員,參與「灌溉台灣走透透」宣導工作,以專業領域的知識與經驗,深入全國二十五個縣市進行宣講、研討與座談,擴大並深入推廣「灌溉台灣計畫」的理念與精神。另外,還會發起一萬人加入「台灣出狀元獎勵計畫」,鼓勵社會人士及青少年積極挑戰自我,發揮創意與努力,栽培自己、灌溉台灣。

        陳總統說,由教育部率先發起的「愛心銀行」則是國內最具規模的社會資源匯集平台,目前先做獎助學金 的資源匯整,利用網路科技的協助,在最短的時間就有一千六百六十八個提供獎助學金的各類型機構組織登錄 ,初步統計的獎助學金總額已超過新台幣一百二十億元 ,每年至少有四十五萬莘莘學子可獲得幫助。

        他表示,未來也希望能在其他社會資源有所擴充,例如生活物資、工作機會、學習機會等,透過即時互動的網路平台以及虛擬的「愛心銀行」,整合供、需兩造,讓社會的愛與關懷能確實灌溉到最需要的地方。 

        陳總統強調,「灌溉台灣」是精神,「教育百人團 」是行動,讓大家一起攜手努力,讓「教育百人團」成為社會的一股新潮流、新運動,成為推動台灣繼續前進 的新力量。    中央社記者    陳永昌

焦點人物                  自創品牌NO.1    羅榮岳把台灣阿瘦變年輕
突破雜誌目錄    二OO三年一月號

      瘦皮鞋自1952年創立至今,走過了50年的歲月,建立台灣第一家本土鞋業的品牌形象。如今,深植人心的阿瘦皮鞋重新出發,將如何在大環境變遷與市場競爭下,擦出不一樣的火花?。

行善迎新年    愈跑愈温暖                    2004年01月02日  民生报

        有口水,不談政治,只有愛和關懷,昨夜,中正紀念堂的風是「熱」的。 這是「台灣阿甘」張文彥說的,說的時候一陣突來的強風差點掀起他的帽子,讓人不禁起了個寒顫;其實入夜的中正紀念堂,溫度只有十來度,張文彥和所有在「跨年健走﹒愛心接力」活動現場的人都穿著厚重的外套,盡量裹得緊緊的,但是他們的心很溫暖。 

        張文彥開端懂得「原來風也有熱的與冷的之分」,是從上個月開端,他為了報答劉俠,展開環島募款的路跑,經過恆春時碰到著名的落山風,被吹得差點站不住,可是他卻一點都不覺得可怕,反而覺得風是「熱」的,癒跑就癒自在。 得過亞洲田徑賽十項全能金牌的古金水也是過來人,前兩年他因為立榮航空爆炸案差點聲敗名裂,全靠紀政等友人幫忙才出現轉機,所以紀政辦活動助人,他一定要反饋,主動負責半夜健走的苦差事,連念大班的女兒古筠睡醒後發現人在家裡,也吵著要再回中正紀念堂繼續參加活動。 

        小朋友如此,72歲的阿瘦皮鞋董事長羅水木也不落人後,在曙光中一圈接著一圈的走,「最好的行銷就是做善事」,他靠健走維持健康,才有本錢做生意,昨天還有機會靠健走幫助人,怎麼能錯過?更感人是需要幫忙的人還來幫忙,有一位中國技術學院同學昨天當義工,半夜爸爸生病送急診,她堅持留在崗位,直到活動快退出前才趕去醫院,平添佳話。 這12個小時,他們用愛和關懷,譜出台灣的希望。         沒有口水、不談政治,台灣真、善、美。    撰文    鄭清煌

阿瘦尾牙    董座上台搞笑               2003年12月24日  經濟日報

        瘦皮鞋董事長羅水木和二兒子羅榮科昨(23)日公然左摟右抱酒店大班?定睛一看,台上六位穿旗袍的金大班,個個都「變了形」,戴著黑人頭,舉止搞笑,他們是帶著店長衝刺業績的協理陳樹德和營業課長,衝鋒陷陣一年,年終向店長致謝,搞笑演出,笑翻台下的女店長們。

        阿瘦皮鞋從去年5月宣布每十天開一家新店以來,今年淨增加店數33家,目前總共有76家店,百貨專櫃26個。在總經理羅榮岳與特助羅榮科,和中高階幹部帶領下,今年營收成長不斷超過預期目標,可望達到13億元,比去年6億元,增加一倍。

        阿瘦皮鞋店長清一色娘子軍,主力是六年級(民國60年次出生),甚至有一位七年級生,平日帶領這群娘子軍衝刺的,就是脫下西裝,換上金大班打扮的五位課長和陳樹德,總公司新進的男同事在尾牙開場,表演熱情的芝加哥舞蹈,向店長們自我介紹。

        為了犒賞這群優秀的娘子軍,除了中高階幹部熱情演出,阿瘦皮鞋尾牙過程,現場「獎不斷」,除了人人有獎外,也提供不少額外獎,包括2萬元百貨禮券、機車等。

        最特殊的是送給35位績優店長一只女人夢寐以求的LV包包,一只市價2萬多元。陳樹德說,耐久又尊貴的LV包包,是給店長美麗的記憶,讓他們記住榮耀的一刻。

        重賞之下必有勇者,今年有八位店長年營收衝破3,000萬元,往年阿瘦皮鞋僅有一位店長能達到這個水準。

        陳樹德說,這八家店有七家是老店,顯示阿瘦皮鞋不斷拓展新店,帶來綜效,老幹新枝共同成長。以公館店為例,往年年營收保持為2,000萬元,在北新店、萬芳店相繼開店後,業績不降反升,達成3,000萬元。

        阿瘦皮鞋的成長,也帶動供應廠商的成長,供應廠商、裝潢廠商在尾牙同歡,個個笑呵呵,分享阿瘦皮鞋一年的戰果。陳樹德說,阿瘦皮鞋台灣的製鞋廠合作很久,台灣的製鞋手工較細膩,不會因為營業規模擴大,就改買大陸製品,也因此,不少台灣製鞋業者隨著阿瘦的成長,增加投資規模。    記者    王家英、陳慧敏

健康信物:百萬步計步器上架

上架地點:全省阿瘦皮鞋門市、維康醫療用品門市          售價:每只新台幣499元
憑《行走革命530(稻田出版)書內截角購買百萬步計步器,抵減50元 

科技通識到底該如何?──以「奈米」來反思                 2003年11月23日

        米科技近來廣被運用,包括使用在化妝品,內衣上,最近看到一則廣告--阿瘦皮鞋,聲稱他們把奈米科技運用在製鞋技術上,強調新出品--奈米鞋能釋放出奈米遠紅外線與分子共振,產生磁波能量,可促使足部的皮下深層溫度微微上升,進而促進血液循環,使腳底不易流汗,保持鞋子的裡面乾爽舒適,也不會滋生細菌,又可去除臭味,預防香港腳,可以促進新陳代謝,,,,等等好處多多,我媽媽在高雄看了廣告,因她一直為血液循環不佳,足跟痛及易流汗所苦,所以上週我回去時特別陪她到阿瘦鞋店一試,那位林老闆還說奈米鞋可刺激腳底引起誘熱反應,熱傳導作用能促進腳底血液循環正常,就像腳底按摩般推壓穴道,可以降低足部壓力,減輕腳底的疼痛與不適,媽媽試穿後,不知是心理作用還是真能減輕她足跟痛,,,等症狀,總之當場就買了一雙,還問我要不要,我一看那價錢,哇賽,那可是超過我半個月的生活費呢,當然不敢要啦,媽媽說腳支撐她全身重量,跟了她大半輩子,以前生活較苦,現有能力當然要捨得保養自己,我只希望那鞋真能發揮其療效啦。    作者    瑤鎮

    阿瘦皮鞋空姐篇         阿瘦皮鞋教師篇

【發燒廣告曲】阿瘦皮鞋 / 喜歡篇 #25

 

全 人 歸 主 。   以 個 人 生 命 、 婚 姻 家 庭 、 信 仰 生 活 化 來 見 證 復 活 的 主 耶 穌 基 督 。

愛 網 製 作 提 供          email:  Julia@julia4christ.org